Сдала на помывку 2 ковра. На 11 день привезли, как и обещали. В пакетах, свёрнутые. Распаковывать и показывать никто не стал. Сдали в пакетах свёрнутые пакеты. 1 ковер с искусственным ворсом постиран хорошо, претензий не имею, а ват полушерстяной воняет прелым ужасно+ влажный. Что там за система сушки, не знаю... Не советую , ношусь теперь с ковром и как вывести эту вонь, не знаю...