катрин
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.1K
views
16.02.25 г. покупала туфли в рандеву, дополнительно купила еще кожаный плащ. Недавно у меня на одной туфле отлетела фурнитура. Узнав, что данный магазин предоставляет ремонт по каждой приобретенной паре обуви в течение года, я была приятно удивлена. Но радость была недолгой, до момента пока я не пришла в магазин и не попыталась сдать обувь в ремонт, т. к. мной был получен отказ, ввиду того, что статус моей карты НЕ "платинум". Поскольку с 01.03.25 г. изменились условия по сервисному ремонту и для моей карты "серебро" ремонт не доступен. При этом, зайдя в личный кабинет в свои заказы у данной пары обуви указано, что доступен один сервисный ремонт. Я решила написать в чат магазина на сайте магазина и приведя свои аргументы, я получила опять отказ в ремонте, т. к. с 01.03.25 г. изменились условия предоставления ремонта, магазин имеет право применять его по своему усмотрению. Но покупку я совершила 16.02.25 г. до вступления изменений предоставления ремонта! Очень разочаровалась в сервисе данного магазина из-за небольшой фурнитуры.....Скрин из ЛК и фото повреждений прикладываю.
Стоимость заточки коньков отличается от стоимости, указанной на Яндекс карте, и составляет 399 руб. Имейте ввиду
15 лет назад мне продали накопительную страховку, платила по 10 000 руб. в квартал. Страховая всегда звонила и напоминала про платежи. Сейчас срок страховки истёк и вместе с процентами мне выплатили 850 000 руб. Когда продавали страховку обещали, что будет больше 1 000 000 руб. Конечно и деньги обесценились за этот срок, но общаются сотрудники страховой вежливо, время не тянули, сроки соблюдали.