Клиентоориентированность на нуле!!!
Курьерская служба работает как хочет, банк влиять на неё не может!
Открытие счёта совсем не просто, а занимает пару недель причём звонить приходится самостоятельно в банк!!!
Лучше не обращаться
I want and i will
August 2024 •
4
Поменяйте администраторов на входе, они лицо вашего заведения, а клиентоориентированность на нуле! Ни досвидания на выходе, ни нормального объяснения про отсутствие свободных мест при входе!!!
Еда и официанты хорошо, а вот вечно недовольные администраторы 3 девицы прям очень плохо
Diva
July 2024 •
5
Мастер Надежда супер профессионал!!!
Рекомендую!!!
Одни положительные эмоции и впечатления!!!
Family Dentistry
July 2024 •
3
Не советую!
Полечить зуб и сделать чистку за 40 минут - первый раз такое встречаю!
Врач параллельно ковыряется в зубах и тут же отвечает на сообщения в телефоне…
Терминала нет, чек за оказанную услугу не дают!!! Стоимость лечения высокая, а качество услуги низкое
Buninskaya alleya
December 2023 •
1
При заезде на парковку с первого раза не сработал шлагбаум, пришлось звонить на охрану, но охранник к сожалению бросает трубки, когда все таки вышел, чтоб помочь заехать талон кинул так что я даже поймать его не успела…
Администрация данного тц большая просьба провести беседу с персоналом о невозможности такого хамского поведения с посетителями данного тц.
Lena Lenina manicure studio
September 2023 •
3
Мастера отличные, а вот сервис хромает!!!
Администраторы на рабочем месте раз через раз, соответственно и кофе/чай также!!!
Три недели назад стоял терминал для оплаты картой потом странным образом куда-то подевался и при всем этом Студия не уведомляет о невозможности оплатой картой!!!!
Notarius Belootchenko Ye. A.
August 2023 •
1
Хамоватый и грубоватый персонал!
9 августа около 15.30 обратилась в один кабинет, что бы уточнить записываться нужно или в порядке живой очереди мне могут помочь в решении вопроса, но сотрудник сказала, чтоб дверь закрыла и ждала, т.к они работают!
Решила, что спрошу у сотрудника конторы когда будут выходить в коридор, но и другой сотрудник мне грубо ответил, что стойте и ждите!
Серьезно? Это отношение персонала к клиентам?
Естественно ждать ни стала, а поехала и оформила все в другом месте за пол часа в порядке живой очереди!!!
VeroNika
July 2023 •
1
Записывалась заранее на маникюр и педикюр, но прийдя в оговорённые часы столкнулась с хамским отношением специалиста Лилии. При предварительном звонке с администратором обговаривали, что сначала нужен педикюр, а после маникюр, т.к необходимо отвечать на телефон и работать на компьютере. Зайдя в кабинет маникюра специалист Лилия предложила сесть за стол для маникюра на что я сказала, что необходимо сначала педикюр, а затем маникюр и данный момент с администраторами обговаривали, на что специалист заявила, что «в этом кабинете решает она что и когда будем делать», ругаться со специалистом я не стала и сказала что буду данную проблему решать с администраторами, но к сожалению специалист ни только не признал свою вину, а ещё и заявила, что делать мне что либо отказывается!
Вопрос руководителем данного салона: а клиентоориентированность вообще есть у вас, или каждый специалист имеет право так хамить?! Как итог- ни педикюра, ни маникюра не получила, плюс потраченные нервы и время, а элементарного «извините» даже от администраторов не получила!!!
Не рекомендую данный салон, а специалисту Лилии хочется напомнить, что выбрала работу с людьми и нужно уметь общаться достойно, а если хочется, что то решать, то лучше это делать сидя дома!!!