ВТБ страхование: записали по электронной почте на офомление страховки, приехал в срок - отдел страховки закрыт. Никто не удосужился предупредить. В банке сказали, что это не их проблемы, обращаться в центральный офис.
В остальном - ожидание в отдел в ипотеки - по живой очереди.