Иван Горбань
20
2
subscribers
0
subscriptions
4 m
views
Ужасное здание, не организованы потоки дбдей внутри, ожидать негде, половина стоит, большая часть людей толкнется в тамбуре у входа , там же основные окошки. Окна не подписаны, не понятно кому куда нужно. При этом персонал профессиональный и приятный в общении. Ставил авто на учет три часа.
Ужасный пункт, наткнулся на бородатого пубертатного подростка, который агреcсирует на безобидные слова с предложением подсказать как выглядит посылка и начинает тыкать людям которые ему в отцы по возрасту подходят. Трындец.
Забираю фотографии печать которых заказываю и оплачиваю через сайт/приложение уже не первый раз. Каждый раз приходится стоять в общей очереди и ждать пока всем что-то распечатают, хотя у меня уже все распечатано и оплачено - нужно просто отдать заказ, собственно ради этого заказываю онлайн, чтобы сэкономить и время вашего продавца в том числе. Иногда приходится ждать по 20+ минут чтобы забрать готовый и оплаченный заказ!
На вопрос продавцу почему бы не выдавать готовые заказы без очереди, она не поняв суть вопроса начала общаться не фрэндли в стиле "хорошая идея, передам руководству", а "как вы себе представляете, очередь из тех кто без очереди?" и в итоге просто хамовато прервала диалог. Дело было 5 декабря 2024 года, продавец девушка.
Я думаю, что для руководства это решаемый вопрос. Прошу донести до ваших сотрудников общаться менее колхозно, а включать мозг и эмпатию +собирать обратную связь и внедрять ее.
Онлайн заказывают для экономии времени, а не чтобы стоять и ждать пока выполнят все заказы с нуля в очереди.
До исправления ситуации не могу рекомендовать печатать фото в этом отделении.
Прекрасное расположение и окружение, но совершенно не ухожен садик, не хватает скамеек, носятся собаки, хотя с ними вход запрещен, никто не следит за этим.
Заходил один раз, нужных мне очков не оказалось в наличии, магазин приятный, персонал приветливый и участливый.
Прекрасный книжный магазин с отличными продавцами живущие этим. Проводят разные мероприятия. Рекомендую посетить при возможности.
Понравилась работа с компанией. Выслушивают все пожелания, ищут компромисы в сложных ситуациях. Сделали проект, согласовали его и довели до сдачи. Все четко и по плану. Стоимость в целом рыночная. Рекомендую!
