Yavi-Navi farm
August 2024 •
1
10 июля 2024 г решили мы съездить в Яви-Нави. На картинках всё так замечательно выглядит, что прям цепляет и хочется посмотреть и насладиться. Но... Проблемы начались ещё в формате записи. Как человек, который долгое время работал с лошадьми, учил верховой езде людей, я была малость в недоумении. 1. С маленькими детьми там делать нечего. С учетом того, что мои умеют ездить верхом. Я спросила, можно ли нам записаться на прогулку на час. Готова была заплатить больше за двойное седло. Но 5 летку не берут на часовую прогулку. Хотя обычно, платишь за аренду лошади, а не седла. Полчаса на двойном седле стоит 3000 р. Получается один едешь за 1500 р за полчаса. Хотя заявлено, что маршрут на 30 минут подходит для деток. 2. На вопрос: можно ли покормить? Можно, но только взрослым и лошадей, которые в конюшне. Т.е. контакта с лошадью, на которой вы поедете у вас не будет. Когда люди едут с детьми, однозначно, рассчитывают на то, что можно погладить, покормить. Обычно, люди приезжают, ходят по конюшне, смотрят, гладят, кормят. Естественно, под присмотром дежурного по конюшне. А уж лошадь на которой предстоит ехать, обязательно, получит вкусняшку. В общем, не взирая на это, записались на воскресенье, на 12:00. 3. Приехали туда. Оплатили за двух человек по 1500 р, плюс 2500 р за двойное седло. Зашли на территорию. Около домика-кассы, гуляли три осла. Не понятно, какие они (как говорится, не знакомы, не лезем к чужим животным). Прошли с настороженностью. А куда идти, не понятно. Нас никто не сопровождал, ничего не объяснил, указателей нет. Увидели дракона, пошли к нему, как оказалось, в правильном направлении. Могли бы и встречать своих гостей. 4. Пока шли мимо дракона, навстречу нам вышло стадо коз (тоже не понятно, козы бывают агрессивны, никто за ними не следит). Я считаю, это нарушением техники безопасности, что чревато травмами для посетителей. Т.к. это животные, неизвестно, как они среагируют на незнакомцев. 5. Дошли до конюшни. Навстречу нам вышла девочка-работник, когда я ей сказала, что занималась конным спортом и есть опыт, она как-то странно среагировала: А вы говорили при записи, что занимались или нет? Т.е. возможно не очень любят опытных людей (не знаю). Мы обычно радовались, что хоть кому-то не надо ничего объяснять. 6. В самой конюшне, лошади стояли в денниках заседланные. В некоторых даже по две лошади. Проход между денниками завален частично сеном. Т.е. люди прекрасно знали, что у них сейчас по записи приедут люди (мы были не одни, человек 8 ещё было), не убрано, нет возможности хотя бы походить и посмотреть. Какое там кормить. 7. Нам сказали расписаться в журнале Техники безопасности, но инструктаж нам никто не провел, читайте сами и подписывайте. Что для меня очень странно, всегда должен быть дежурный инструктор, который всё объяснит, всё покажет. Видимо клиентоориентированность в Яви-Нави равна нулю. 8. Пока стояли сами изучали технику безопасности, я наблюдала, как лошадь лежала в деннике и не хотела вставать, чтобы ей поменяли седло (кстати, на наше двойное). Крысилась (кто понимает, тот поймет). После тычков встала. Но где бы я не работала, не желающая вставать лошадь, уже вызвала бы вопросы и желание вызвать ветеринара. 9. Детям сказали надеть шлем для верховой езды. Но они там в таком состоянии, грязные, ободранные, ещё и не понятно, мыли их или нет (кто их перед нами надевал, не известно). Ах, да, там ещё и каски строительные лежали. В общем "полное соблюдение техники безопасности". 10. Сумки сказали снять и положить на стол. Никаких камер хранения нет, т.е. ответственности за ваши вещи никто нести не будет. А людей там много ходит. О том, что сумку через плечо нельзя, никто не предупреждал. На сайте этого не написано. Хотя чем она мешать будет, если шла речь о прогулке шагом, не понятно. Сразу напишу, у меня была поясная сумка, ко мне претензий не было. Опять таки, люди приезжают, хотят поснимать, если сумки нет, куда убрать телефон? Явно не в карман штанов (дело было летом, жарко было). 11. Лошадь, вам подберут оценив вас зрительно, телосложение. Поэтому, если вы насмотрелись фото и хотите поехать, на вот этом красавце, никто не пойдет навстречу. Вам дадут ту лошадь, которую решили. Хотя там бОльшая часть лошадей тяжеловозного типа. 12. Т.к. нам никто не объяснил, где мы обязаны были ждать посадки в седло. Мы подошли к колесам, оттуда нас отогнали, сказали идите к столикам около конюшни. Отошли, сидеть не хотелось, младшая дочь держала меня за руку, старшая стояла рядом. Никто не кричал, не размахивал руками. Спокойно стояли, ждали когда позовут нас. Но женщина, которая там была за главную, прицепилась к нам, чтобы мы сели за стол. Что мы нарушаем технику безопасности. Хотя мы были от места посадки метрах в 15. Т.е.ни одна лошадь, в принципе, до нас не достала бы. И кстати, было ощущение, что они людей держат подальше, чтобы не было возможности пообщаться с лошадьми. Или ещё один вариант, лошади агрессивны (то тогда зачем на таких лошадях устраивать прокат?). Лошади используемые в прокате, должны быть добронравными, не лягаться, не кусаться. В это время к этим столам подошёл пони (а пони могут быть достаточно агрессивны) и начал чесаться попой о стол, где сидел мужчина с детьми, стол наклонился и они были вынуждены встать. Т.е. это не нарушение техники безопасности со стороны работников Яви-Нави? Что у них свободно гуляют животные, которые потенциально опасны для посетителей. Я посмотрела на это и озвучила, что они тоже не соблюдают ТБ. После этого, нам отказали в прогулке 🤣 13. В общем, не покатавшись, не погладив, не пофотографировав мы пошли обратно. Я спокойно попросила возврат денег, мне их предложили вернуть, но за минусом 2000 р (что мы гуляли по Яви-Нави, с человека по 500 р). Меня это не устроило, услуга нам не была оказана, мы даже не посмотрели ничего и не сделали фото. Мы банально дошли самостоятельно до конюшни и вернулись обратно. Вернули по итогу мне 5000 р. Итог: у меня сложилось впечатление, что это всё создано для зарабатывания денег с людей, которые совсем не имеют общения с животными. Особенного я там ничего не увидела. Ни дракон не впечатлил, ни всё остальное. Клиентоориентированности нет, вообще. Для чего тогда организовывать прокат, если нет желания общаться с людьми и хотя бы показать всё посетителям. Да и почему-то было впечатление, что из-за того, что я занималась конным спортом и имею опыт в общении с лошадьми, меня просто слили. Потому что, вот это отношение в людям, не подходите, не кормите, не гладьте, стойте за километр от лошади, оно вызывает сомнение, а так ли хорошо заезжены эти лошади или профессионалы ли там работают 🤔ведь посетители доверяют им свою жизнь.
Polygon Moscow
November 2023 •
5
Светлый зал, с высокими потолками. Есть всё для комфортного занятия воздушной гимнастикой и polesport. Замечательные квалифицированные тренера. Подготовка к соревнованиям. Отличная атмосфера. Любимая студия ❤
Expoforum
October 2022 •
5
Очень понравилось. Цены только на еду высокие.
Aquadom
October 2022 •
5
Хорошая мойка. Редко бывают очереди.