Vasilchuki Chaihona № 1
June 2024
2
Ресторан в Вегас, Мякинино. Весьма ненавязчивое обслуживание. Мы, как клиенты, просидели за столом минут 20. Дождаться официанта не удалось. Обратилась к хостесс с вопросом, когда к нам подойдут принять заказ. Хостесс (или кто она) Джамиля - выпучила глаза, на повышенном тонах отчитала - можно ли потише возмущаться, официантов мало, ждите. Прошу руководство данного заведения обратить внимание на квалификацию и компетенцию своего персонала. Кому-то из них следует подумать о смене деятельности, и не работать с людьми.
Avito
July 2022
1
Мною были выявлены несколько мошеннических аккаунтов, торгующих подделками. Причём организованных шаек, состоящих из одних и тех же людей, профили которых были заполнены шаблонными положительными отзывами. Мои обращения в поддержку не дали результатов - отзывы были отклонены как возможно недостоверные, хотя были предоставлены ссылки, скриншоты о факте обмана. Неужели поддержка в сговоре с мошенниками?
Logsis
December 2021
1
Доставку этой компашки я не выбирала. Заказ из зарубежного интернет магазина передаётся по цепочке, по нескольким таким же аховым конторкам. Поэтому вынужденно столкнулась с этой, позволения сказать, логистической компанией (ребята, вы вообще знаете, что такое логистика???!!!). Доставка заранее не согласовывается, время доставки только рабочие часы в будни. Все три раза, что мне привозили посылки, заказ передавался курьеру с адресом без улицы, только город и телефон. Курьер звонил мне и радостно говорил, что он не привезёт мне посылку, так как он (упс! ) не в моём районе. Звоню в поддержку, говорю - вы зачем даёте курьерам неверный /неполный адрес? Ответ раз - логисты такой адрес дали. Ответ два - такой адрес пришёл от второй такой же конторки - аз.экспресс. Четвёртый раз вообще феерия. Сначала пришло сообщение о доставке. Звонит курьер и говорит что адрес не полный, посылку не привезу. Из поддержки позвонили и уточнили адрес (ура! Понадобилось три попытки, чтобы дошло, что что-то не так), доставка на субботу. Суббота. До 18-00 никакого движения - ни смс, ни звонка, ни посылок. Звоню сама - мы прекратили сотрудничество с аз.экспресс, ваши посылки вам отдать не можем. (Вероятно, не оплатили счета вовремя). То есть мои посылки у них в заложниках, пока они не решат свои вопросы со своим заказчиком. С понедельника (если будут оплачены счета) предвижу новые смс с уведомлением о доставке, звонки курьеров "адрес неполный, посылку не привезу", звонки в поддержку. Уточнение - перевозчик и таможенный брокер не в курсе, что их подрядчик использует субподрядчика (там всё хороши, просто на подбор)