La Galiera
January 2025 •
1
Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, я бы поставила. Приобретала тур в Китай в данном турагентстве. Гид перестал выходить на связь на 3 день поездки, ни одной экскурсии посетить не удалось. В последний день отдыха никакой информации о выселении, времени прибытия трансфера, как было обещано, мне не предоставили. Через администрацию отеля удалось дозвониться до принимающей компании, сотрудники которой даже не знали о том, что у меня самолет в этот день. В итоге трансфер до аэропорта в назначенное время так и не приехал, в последний момент пришлось вызывать такси. С учетом пробок я приехала в аэропорт за 10 минут до окончания регистрации на рейс. Чудом успела на самолет благодаря понимающему персоналу, но испытала бурю отрицательных эмоций и сильнейший стресс с беготней по аэропорту. Направила претензию с требованием компенсировать потраченные на такси деньги, но даже эти несчастные 40 рублей в полном объеме возвращать отказались.