Более тупого колл центра не встречал, во первых невозможно позвонить в нужное отделение, вы просто попадаете к рандомному сотруднику который так же ничем помочь не может как и вы сами, во вторых автомат не воспринимает нажатия кнопок меню, просто сам с собой болтает, повторяет инфу.