Денис П.
2
0
subscribers
0
subscriptions
126.9K
views
Ужасный сервис. не компетентные сотрудники.
Отправил посылку в Бишкек, подарок на НГ ребенку. отправил Экспресс 17.12. уверили меня, что доставка будет 26.12. , в назначенное время посылка не поступила. По телефону выяснилось, что в посылке беспроводные наушники и это опасный груз, который отправляют самолетом только с доп.оплатой. Меня никто не уведомил и не предложил эту услугу. В итоге Экспресс посылка отправилась через Казахстан наземным транспортом, о чем меня не уведомили. Естественно она не поступит в пункт назначения до НГ. Моя дочь осталась без подарка на новый год, сотрудники никакого решения не предлагают, одно оговорки, скидывают друг на друга,а результат один. Поступление 06.01 вместо 26.12. Максимально не ориентированная на клиента компания, просто слов нет. Никогда и не кому не советую обращаться. наобещают, а обязательство не выполнят и не поставят в известность!!!! ПОЗОР!