Место ожидания на первом этаже: очень тесно, не уютно, грязно, загромождение какими-то ларьками, неграмотное объявление "...садка на пригородные автобусы...", расписание движения автотранспорта-позор!(допотопный вариант), в магазинчиках на месте посадки пассажиров-запах несвежих продуктов. В кафе отсутствует холодильник для воды и напитков, не организовано место приёма использованной посуды. В кафе вкусная выпечка, работницы вежливые, стараются. Я местная, хочу гордиться всем, что касается Нижнего Новгорода. Удачи всем: пассажирам, обслуживающему персоналу и, конечно, руководству (владельцам).