Приехали с ребёнком подать заявление на паспорт гражданина РФ по достижении 14 лет. Приехали, дверь поцеловал и уехали, т. к. приём граждан ведётся строго по предварительной записи. Запись по телефону, по которому никто не утруждается отвечать, и постоянно короткие гудки, и на сайте. Запись на сайте отдельная история - уточняю у дежурного при входе специалиста, как можно получить талон. Оказывается, талоны открываются по четвергам на неделю. В четверг после обеда талонов уже не было.
Кроме как безобразием и издевательством над людьми больше никак не назовёшь.