Записаться в сервис на техническое обслуживание это отдельный квест, в течении дня так и не удалось. Хамство операторов это отдельная история.
Являюсь клиентом с открытия сервиса, такого низкого уровня обслуживания за никогда не было.
Надеюсь бизнес отреагирует на отзыв и оставит контакты службы качества работы с клиентами (если она еще есть) для конструктивного описания инцидента, кто что и когда...
Samarsky
February 2024 •
1
Около 16 лет посещаю медицинский центр Самарский и являюсь постоянным клиентом. В феврале врач назначил физиопроцедуры. К квалификаций врачей и медперсонала претензий вообще нет. А вот регистратура и касса -это другая история, про клиентоориентированность и сервис такое ощущение что вообще не слышали. Триггером к отзыву стало поведение кассира,которая 23.02 в 8.50 выпроводила меня из зоны ожидания около ресепшн в общий хол около гардероба, аргументируя, что они работают с 9.00. В данной ситуации, я считаю это хамством.
В зоне ожидания около респшн в будние дни всегда клиенты до официального открытия ожидают. При этом в общем холе достаточно прохладно за счет постоянно открывающейся уличной двери.
Очень печально,что такое отношение к клиентам.
Хотелось бы, чтобы руководство клиника приняло меры к качеству обслуживания.
Samtelekom
October 2023 •
5
Живу в частном доме,это единственный провайдер кто пошел на встречу и протянул сети в наш массив.
По качеству самого интернета на длительной дистанции пока ничего не могу сказать так как недавно подключились, в целом как оформляют и монтируют - впечатление очень хорошее и высокоскоростной интернет радует.
Спасибо!
Giper Lenta
August 2023 •
4
Мой любимый магазин в этом райлне,потому что работает круглосуточно. Заезжаю обычно после 21.00
Огромный минус,это обслуживание в мясном и рыбном цехах в позднее время, 1 продавец и то не всегда дождешься. Очень хочу чтобы руководство магазина предприняло меры. 21й век на дворе, стоять в очереди или ждать продавца,это не про клиентоориентированность. Камеры будут в помощь.
Smoky People
August 2023 •
4
Заезжала в выходной день, место было на веранде. По классике взяла цезарь с курицей, которая была очень сочная и пряная. Коллеги заказали борщ и тоже были довольны.
Большой минус, счет на оплату принесли общий...
Carrie
August 2023 •
5
Уютное место, очень удобный зал на втором этаже. Вкусный кофе, приятные ребята. Рекомендую!
Fluid clinic
August 2023 •
5
Посещала салон впервые 18.08.2023, при выборе ориентировалась на рекомендации знакомой.
Ожидания оправдались.
Чисто, светло, уютно. Интерьер в стиле классицизм-на любителя. Делала маникюр.
Мастер у меня была Алена, профессионал, очень приятная в общении. В целом мне понравилось,поэтому рекомендую!
Studio by Anna Matrosova
August 2023 •
5
Посещала студию впервые 06.08.2023, при выборе ориентировалась на отзывы. Ожидания оправдались.
Свежий ремонт, чисто, светло, уютно. Мастер у меня была Екатерина, я почувствовала профессионализм, доброту и дружелюбие. Мне ронравилось,поэтому рекомендую!
5 Колесо
April 2023 •
1
Являюсь постоянным клиентом уже 10 лет. Записалась зараранее на 07.04 в 21.00 (запись подтверждена). По технической причине шиномонтаж не работал в этот день, о чем меня не предупредили. Клиентоориетированность на 0.