Даже одну звезду ставить жалко. Общение с клиентом на минус 100. В первый раз вместо классического латте сделали с собой банановый. Во второй раз вместо кофе с утра получили потраченное время и испорченное настроение, - пишут на флаере, что второй кофе бесплатный, но оказывается, что на кофе с собой это не распространяется, и ерунда, что это нигде не написано. Третьего раза уже не будет. Нахамили одному, а потеряли целый офис потенциальных клиентов.