Clinical Diagnostic Center Docprofi
November 2023
1
Не рекомендую!!! Неквалифицированный персонал, на ресепшене! Необходимо было делать капельницы, позвонили в клинику, все уточнили, что без записи, со своими препаратами, да конечно, приходите. Все купили, пришли. И тут выясняется, что для капельниц глюконат натрия, необходимо направление ( по телефону ни слова об этом не было сказано). И замечу, что направление у нас было, просто дата им не подошла. Выкатилась какая то дама из процедурного кабинета, и с недовольным лицом сказала, что нет, направлению почти месяц, может вы уже делали эти процедуры🤦‍♀️. Просьба научить персонал вежливо общаться и корректно доносить информацию.
Mega Flowers
September 2023
1
Отвратительный магазин. Сервис работает безобразно. Дважды заказывала, и дважды были проблемы. Сегодня делала заказ. Изначально нужно было узнать интервалы доставки и какое самое позднее время доставки, т.к., букет мне нужен рано утром. Написала в онлайн чат, час ждала, никто мне не ответил. С трудом дозвонилась, выяснила. Далее оформила на сайте заказ, сразу оплатила. Букет состоял из 11 гербер, ярких цветов (фото прилагаю). Через полчаса мне позвонили, сказали что есть только два розовых оттенка. На вопрос почему так, когда я заказываю по фото на сайте. Мне ответили, что мы работаем по наличию🤷‍♀️. Выбора у меня нет, я согласилась. Жду обещанное фото, но….мне приходит СМС, что ваш заказ передан курьеру. Т.е., соответственно, мало того, что мне сообщили, что делают совершенно не то, что я заказывала, так они еще и везут мне это, без предварительного фото, и что именно везут, я не видела. И снова час, я не могла им дозвониться. В итоге где то мне наконец то ответили, и все таки прислали фото. Итог, букет не тот, что я заказывала, нервы измотаны, настроение испорчено!!!!
Unident
February 2023
2
Обратилась в клинику по ДМС, пришла с целью сделать гигиену, осмотр и залечить то что входит в страховку. В итоге мне сказали, что два зуба залечат по страховке, три нужно оплатить. Узнала цену, чтобы сравнить с клиникой, где я наблюдаюсь постоянно. В итоге озвучили приемлемые цены, я решила все сделать в одном месте. По итогу, цены оказались в разы больше, чем мне озвучивали, по страховке должны были залечить кариес, а почему то залечили клиновидный дефект, а содрали с меня за кариес (а это существенная разница в цене)И когда я возмутилась, врач даже не посчитал нужным выйти и разъяснить ситуацию, а просто передал через администратора. Я не стала разбираться, т.к., нервы дороже, а вывернут они все в свою сторону. Но вместо обещанных 6000 и 5000, с меня взяли 15000. К лечению претензий нет, но обман, это отторгает( Я много лет пользуюсь услугами ДМС, и всегда знала на собственном опыте, что со стоматологией лучше не связываться. Но вот появилась новая клиника, я решила попробовать, но к сожалению, ничего не меняется.