Tabu
March 2024 •
1
Были в вашем заведении 22.03.2024, по обслуживанию официанта и кольчнщика претензий нет, кухня тоже хорошая, были вопросы по коктейлю, но недостаток устранили и всё было отлично, до того момента когда мы рассчитались, наш совместный счёт составил немного немало около 1000 белорусских рублей и оставили на чай около 50 и собрались уходить. После чего я пошел в туалет, где произошло следующее. При всех плюсах и недостатках заведения, столкнулся с абсолютно хамским отношением охраны и администрации заведения. Я могу допустить любое, человек может перебрать и его могут попросить покинуть заведение, но то, с чем я столкнулся в данном заведении, превзошло все границы допустимого. Я был «задержан» охраной на выходе из кабины туалета и обвинен в том, что якобы был замечен по камерам(в туалете!!!), что меня вырвало мимо унитаза, когда ничего подобного, обнаружено не было, претензия сменилась на то, что я, извиняюсь, сходил мимо унитаза по всей кабинке туалета. Охраной было оказано давление на меня, что я обязан убрать(!!!!) пол за собой, либо заплатить(!!!!) деньги хозяюшке, за осуществляемую ей работу. Я могу допустить, что в связи с алкогольным опьянением, я мог промахнуться мимо унитаза (все мы люди), стульчак туалета имею привычку всегда за собой протирать и вообще являюсь достаточно педантичным в плане уборки человеком. Ситуация оскорбила меня максимально и фраза администратора, Константина, сменившего риторику с «ты виноват и ничего страшного в наличии видео камеры в туалете нет» до «Владимир позвоните мне завтра и мы найдем выход из ситуации» никак не заинтересовала. Первое, что меня смутило, это наличие камеры в туалете, на сколько я понимаю это незаконно(если такая имеется) Видеонаблюдение в таких помещениях не соответствует требованиям статьи 4 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99-З «О защите персональных данных» и является нарушением неприкосновенности частной жизни.к тому же могу добавить возмущение тем, что охранник ведет наблюдение за тем как гость посещает уборную, это как минимум странно. Второе, на сколько мне известно, работа хозяюшки заложена в стоимость продукции и даже если, случилось то недоразумение в котором меня обвинили( хотя я с данным обвинением не согласен, передо мной посещали туалет несколько человек) я не обязан ничего убирать. Третье, очень интересен момент, на сколько допустима, та ситуация, в которой охрана заставляет убирать полы, гостей заведения. А потом, пытается доказать клиенту, что это он сам захотел убрать! Не пишу никогда жалобы, но тут ситуация, просто удивительная и промолчать я уже не смог. Впечатления испорчены как и весь оставшийся вечер, а вместе с ним и день рождения друга.