Плюсов пока не увидела. Заказали комплект окон для квартиры, 5 штук. При оформлении менеджер Анастасия уверяла что с момента оплаты до момента установки 2 недели +- несколько дней, пошел уже второй месяц, звоню, оставляю заявку на обратный звонок - ноль реакции, узнать статус заказа не могу. Возможно такой подход из-за 100 % предоплаты, деньги они получили, заказ выполнить не торопятся... Как оформлялся сам заказ, это отдельная история, менеджер показала себя абсолютно не компетентным работником, хотели заказать еще комплект дверей в квартиру, но, из-за некомпетентности Анастасии я просто побоялась делать это в этой компании - она не могла даже открыть каталог для выбора, путала размеры и пр. Так вот и ждем, ремонт затормозился т.к. ждем окна второй месяц, которые обещали установить за 2 недели, узнать статус готовности не могу, т.к. просто не дозвониться. Очень не серьезный подход, какая-то шарашкина контора. Не рекомендую связываться.
M-stroy
August 2023 •
2
Просто отвратительный сервис! Позвонили по телефону, договорились на визит замерщика, согласовали время на воскресенье, нас уверили что хоть день и не рабочий, замерщик придет. Заказ у нас, на минуточку, полное остекление квартиры ( 5 окон+2 окна в сан.узлах), и двери межкомнатные и входная. Заказ не маленький, но, в назначенное время никто не пришел, все попытки как-то связаться были безуспешны, ни по телефону, ни через сайт, ни через гоуппу в вк. В группе, через 2 дня ответили что разберутся, мы попросили назначить другое время, но в ответ тишина... конечно же мы обратились в другую компанию. Никому не рекомендую связываться, фирма не заинтересована в заказах.
City Epil
June 2023 •
5
Салон понравился. Чисто, уютно, вежливый персонал. Екатерина - выше всяких похвал! Профессиональная, деликатная и тактичная. Очень приятный мастер.
В целом очень положительное впечатление от посещения. Посмотрю на результат, если все хорошо - стану постоянным клиентом🤗