Отвратительное отделение, пришла в субботу в 17.05, взяла талон на получение карты. Очередь двигалась очень медленно. В 17.45 т.е. через 40 минут вышла операционист, подошла к стойке администрации, сказала что не успевают принять всех и они дружно отменили несколько талонов.Мой талон попал в их число. Обращение на горячую линию не дало ни каких результатов.
Сказали приходите в понедельник. Такого хамского обращения не встречала очень давно, ситуация клиент всегда не прав. Если вы не успеваете обслуживать весь поток клиентов увеличивайте продолжительность работы и сделайте воскресенье рабочим днем для данного филиала. Может быть их это научит их работать продуктивнее. Может в других отделениях другое отношение к своим клиентам - не знаю. Сюда обращаться не советую потеряете кучу времени и настроение себе испортите.