Faiza
December 2024 •
1
Ужасная ситуация случилась в этом заведении. Были в этом чайхана 02.12.2024. Были с ребёнком, из-за того что у вас не ловит связь и нету Wi-Fi я не смогла поставить ему телефон, но по телевизору показывал мультфильм "Спанч боб" он успокоился и смотрел этот мульт. Но в один момент, официантка Жансая переключила, на что ребёнок начал капризничать, на просьбу поставить обратно, с закатвающими глазами принципиально поставила другое. Позвав менеджера Бекеш, он сказал, что у них в заведении не ставят мультфильм, и у них должно было показывать природа. Вопрос, тогда почему пока мы сидели 40 минут у вас показывал мультфильм? Другой администратор, прикрываясь тем что у это ХАЛЯЛЬНОЕ заведение и мультфильма не должно быть. Опять вопрос, так почему мультфильм показывает, если это у вас это ХАЛЯЛЬНОЕ заведение. В этом чайхане я не раз была, и знакомые ходят, и все в один голос твердят, чтоу вас всегда ставят мультфильм. Проведите беседу с официатнокой Жансая и менеджером Бекеш, за ужасное обслуживание. Работая в сфере обслуживание сначала нужно извиниться за ситуацию, а потом решать вопрос.Ни от официанта и ни от менеджера я не услышала извинение за испорченной вечер.Люди специально приехали из другого города в ваше заведение, а вы испортили настроение и аппетит. СЕЙЧАС 21 ВЕК ВРОДЕ, так почему у вас только наличными оплата, никакого перевода или оплата картой иQR-кодом