Acerrem
January 2021 •
1
Сдавал в данную контору полностью работающий ноутбук, проблема - не работают две клавиши. Условия на сайте - сказка, бесплатная диагностика, замена клавиатуры 350 рублей. Даже выезд курьера есть. Удивительно, конечно, ну, думаю, найдут где прибавить, может цену клавиатуры сделают повыше, но не страшно. Ноутбук забрали, вечером звонит мастер и объявляет стоимость ремонта - 11 000 (это одиннадцать тысяч) рублей. За две неработающие кнопки на клавиатуре у работающего ноутбука и замену батареи - ничем не мотивированный, т.к. ноут работает и от батареи тоже, заряд держит. Разумеется, понимаю, что на 12-ти летнем ноутбуке нет смысла чинить две кнопки на клавиатуре за 11 тысяч рублей, сообщаю об этом мастеру - и что бы вы думали, начинает меня убеждать, что это обязательно нужно, так как покупая новый современный ноутбук взамен старого 12-ти летнего я очень много потеряю. Такой вот уровень честной поддержки а-ля "что угодно скажем, лишь бы клиент заплатил за ремонт". От ремонта, разумеется, отказываюсь, и мне объявляют, что стоимость диагностики моих двух неработающих кнопок - 1500 рублей. Что же, придется заплатить, чтобы вернуть свой работающий ноутбук, очень тщательно проверю, чтобы все осталось на месте, ну а вы, друзья, думайте, ибо схема простейшая. Взяли технику на простейший ремонт за 350 рубелей, объявили стоимость ремонта за 11 000 рублей, и всё, вы на крючке.