Анастасия Трифонова
5
0
subscribers
0
subscriptions
23.2K
views
Из плюсов отличное расположение, прекрасный вид на Казанский Кремль.
Достаточно вкусно приготовленные блюда.
Персонал доброжелательный.
Снизила оценку, так как заказала говяжьи щенки, понимая что томленные они пр осто должны быть шедевром) НО увы и ах.... Не в этот раз... Принесли заветренными и жёсткими. Но тут же переделали, без каких либо проблем, при получении аргументированных комментариев. Ребятам дорога репутация.
Сегодня поставила машину на мойку, забыли поставить автокресло на место. Я естественно даже не обратила внимание, так как была без ребёнка. Надеюсь оно завтра будет ждать меня, а не уедет кататься на другой машине.
Приветливый персонал, чистые ком наты
Минусы - долгая доставка из лобби бара. В номер не принесли утюг и гладильную доску, как заявлено в рум сервис. Не было кондиционера и лосьона.
Провели отлично время в суперской компании! И для детей и для взрослых отличное место. Ребята там работают задорные)
Отвратительно, жду мало того что час, хотя комме нтарии оставляла до какого времени буду на адресе. Ещё и курьер адрес перепутал!
Отвратительно. Заказала Кулинарию, 1000 раз со всеми проговорила, что на адресе доставки буду до 17:00, мне сказали, что доставку сделают. Попросила курьера позвонить за минут 40. Надо ехать за ребенком в сад, при этом доставку нагло перенесли в "регламентные" до 18:00.
Операторы работают кто на что горазд, с курьером соединить не могут, возможно встретилась бы с ним в другом месте (готова была подстроиться). Сервис - то еще чудо... хотя к ресторану отношусь очень даже положительно. Жаль, что есть такие проблемы с доставкой и логистикой, комментарии и удобство клиентов не учитывается от слова совсем.
Огромное спасибо за профессионализм и вовлеченность ваших сотрудников в личную ситуацию. В моем случае это было именно так) Спасибо моему менеджеру - Исаевой Екатерине, за то что сделка по покупке квартиры прошла легко и просто. Это был единственный специалист, которому я смогла полноценно довериться в выборе жилья, а я общалась ни с одним менеджером в различных агенствах. Желаю процветания вашему агентству!