Негативный опыт работы с риэлтором Натальей, хотели снять квартиру, перед просмотром договорились на определенное время, смотрела квартиру моя девушка, ждала 40 минут, я перезванивал риэлтору трижды. По мимо того что у нас оказалось что появился параллельный просмотр квартиры, женщина не извинилась за опоздание, а подметила, что я ей часто звонил во время этого.
Так же общение было не тактичным и во время разговора показывала сколько у нее звонков от разных клиентов намекая, что мы не одни такие, так и не поняли зачем.
По поводу параллельного просмотра и моего вопроса логичного, а почему? Получил ответ будто это нормально)
Так же мы попросили подписать договор следующим днём, поскольку снимать квартиру собирался я, находился в другом городе и прилетал в 9 утра, вместо содействия и клиентоориентированности получили ответ "ну знаете, людям не захочется вставать в субботу в 9 утра, всё отдохнуть хотят в субботу". При том, что мы предложили оплатить аванс на эти два дня, но деньги для клиента к сожалению не так важны, как сон агента.
Итог работы с этой женщиной - опоздание девушки, испуг и естественно квартиру мы брать отказались. Дав обратную связь без грубости. Ответ получили, что мы обманщики:)
Хоть квартира не очень хорошая, из-за цены могли согласиться, конкретно из-за поведения риэлтора побоялись брать.
Насчёт конкретно агенства отзыва плохого или хорошего дать не могу.
Риэлтора можно понять, с аренды такой квартиры она зарабатывает не много, но поскольку она лицо организации. Прекрасно это понимаем, поскольку работали менеджерами в другой сфере деятельности. И поэтому предупреждаем организацию о проблеме
upd. Увидел, что есть два риэлтора с именем наталья. Квартира была на Деповской улице)