Servisnyj centr Pedant.ru
June 2023 •
5
Сегодня мы посетили офис Pedant на улице Московской, и были приятно удивлены уровнем сервиса. Приятное впечатление началось еще с вечера, когда я отправила сообщение на what’s up номер пункта, и мне ответил чат-бот, позже переключив на оператора. Оператор записал меня на посещение точки. Сегодня мы приехали по адресу и нас встретил очень дружелюбный молодой человек. Он вник в суть проблемы, в которой было много ньюансов, терпеливо отвечал на вопросы, разьяснял ситуацию (у нас была проблема с IPad). Вскоре проблема была решена, и нам осуществили чистку устройства. Обоих менеджеров этой точки зовут одинаково, они тёзки - Олег. Двум этим парням я выражаю благодарность не только за решение проблемы, но и за приятную коммуникацию, диалог, в котором к тебе относятся уважительно и дружелюбно. Это история, когда дело не в скриптах и техниках, а в искреннем отношении. Вот бы во всех сферах услуг были такие приятные сотрудники!)
Soda
February 2023 •
5
Мне нравится салон, приятная атмосфера, хороший администратор, и находится напротив моего дома- очень удобно. Вкусный кофе, все мастера хорошие , была у разных специалистов по маникюру и педикюру.