Е К
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
Отличный салон. Хочется особенно отметить отношение к клиентам: очень доброжелательны, вежливы, в плане обслуживания - это пока единственное место в Брянске, где я была, что при встрече администратор встречает гостя, берет у него верхнюю одежду, предлагает меню с напитками! Очень чисто и уютно! Приятно приходить и находится.
Обращались в клинику, после приема доктор направила нас в аптеку/магазин при клинике. Прописали пасту для вывода шерсти. Паста стоит 600₽, давать кошке надо каждый день. Наша ошибка в том, что сразу не посмотрели срок годности. Но, я даже подумать не могла, что в ветеринарной аптеке продают товары, с истекающим сроком годности. Итог: паста за 600₽ большой тюбик на две недели. Т.к пасты надо давать мало, использовали из нее прям совсем немного. Полетела в мусорку. Прекрасно 👍🏼 продавцы не смотрят, что продают. По закону защиты прав потребителя, продавец обязан сообщать, что товар с истекающим сроком годности. Когда пришли с претензией в аптеку, продавец пожал плечами, что типа ну сори, ничего сделать не могу. По факту вам продавали товар с норм сроком годности🤣 отличная клиентоориентированность! Не предложить замену, а просто переложить ответственность на покупателя.