Meilleure
December 2024 •
5
Сервис на высшем уровне. Очень приветливый, улыбчивый, заботливый персонал, грамотные специалисты, получила ответы на свои вопросы, записалась на следующий прием. В подарок получила классный массаж ног на аппарате, чай с вкусняшками, полный релакс для души и тела. Благодарю вас за радушный прием. Желаю вам довольных клиентов и процветания на долгие годы.
Mister Dog
March 2024 •
1
Приехала экстренно с собакой в 4:30 с сильными болями, но никто дверь не открыл и по телефону отвечает автоответчик «сейчас нет сотрудников и вас не могут принять». Как понимать что клиника «круглосуточная»?
Inzhir
September 2022 •
1
Ужасное место. Негостеприимный администратор, официанты не довольные, ходят, как сонные мухи, и с видом «когда же вы уже уйдёте». Порции маленькие и неоправданно дорого, очень долго готовят.
Gross-avto
April 2022 •
1
Привезла свой автомобиль Сузуки Гранд Витара 2008 года в сервис Гросс на эвакуаторе т.к. после заправки на Газпроме автомобиль умер. Я очень надеялась, что это официальный автосервис и мне помогут. Я мастерам твердила не однократно, что автомобиль умер после заправки, но меня никто не слышал, они зачем то полезли в двигатель. Они сказали, что причина в отсутствии компрессии в двигателе и вся проблема в головке блока цилиндров. Но так как я женщина и в этом не разбираюсь, я понадеялась на специалистов. Только сейчас я поняла, зачем был нужен весь этот «развод». Двигатель отремонтировали, а машина в тот момент так и не завелась, они стали задавать мне вопросы про сигнализацию, про электрику, а я им твердила одно, что машина заглохла на заправке и скорее всего причина плохой бензин. После этого они слили часть бензина, т.к. бак был полный (70 литров) и они сослались на то, что у них нет тары, что то там почистили и машина завелась. Потом мастер почувствовал запах гари и сказал, что это генератор и надо его снимать. Когда сняли, выяснилось, что корпус лопнут в нескольких местах и я ещё попала на ремонт и сварку алюминиевого генератора. После ремонта, когда я забирала машину, я заметила, что мотор троит, на что обратила сразу внимание мастера и когда мастер подошёл машина уже не троила и он сказал покатайтесь, понаблюдайте. На следующее утро, заведя машину, в моторе что то засвистело и застроило опять, я сразу позвонила мастеру и меня записали на диагностику через 3 дня. Я пользовалась автомобилем эти 3 дня и она периодически троила и свистела. На диагностике мне поменяли свечи и поменяли местами катушку зажигания первого и четвёртого цилиндра. Я позвонила мастеру напомнила про свист, на что он ответил, что это ремень генератора, он натянут, но он плохой. Примерно через 5 дней я ехала на работу и заметила, что машина не тянет, несколько раз глохла и заводила, с горем пополам доехала до работы. Позвонив механику, он мне сказал приезжать на диагностику, как всегда меня поставили в очередь и ее посмотрели только на второй день. После диагностики мне озвучили причину поломки-бензонасос. Нужно менять целиком, самый дешёвый китайский стоит 16 тысяч рублей, а оригинальный больше 50 тысяч. У меня закончилось всякое терпение, я забрала машину и по рекомендации отвезла к частному мастеру в гаражи. Я объяснила, что проблема началась после заправки и проведя диагностику констатировали, что скорее всего это так, тк показала ошибка «низкое давление топлива». Меня успокоили, пообещали, что снимут бак, вымоют и всё проверят. Я рассказала, что мне ремонтировали генератор, что был сломан корпус и мне варили алюминиевый корпус, на что мастер сказал, что скорее всего у гросса мне сломали его при снятии, тк там есть специфика снятия. Ребята заказали нужные запчасти за 5 тысяч, перебрали бензонасос, почистили бак и показали мне сколько там было мусора. Механик сказал, что если бы сразу почистили бак, то не пришлось бы менять бензонасос. В результате мой ремонт в гараже обошёлся в 5 тысяч за запчасти и 4 тысячи за работу, а компания Гросс заработала на мне 114 тысяч рублей и проблему не решила, хотя я говорила изначально, что проблема из-за бензина, но меня как женщину убедили в обратном. После ремонта в гаражах машина работает прекрасно, а цена вопроса всего 9 тыс. Никогда больше не обращусь к этим мошенникам в автосервис Гросс и вам не советую.