У нас произошла очень не приятная ситуация с доставкой ( Решили порадовать родителей и заказать им суши, заказ делали 30.12.19, понимаю, возможно, у поваров уже Новый Год, но нам привезли пародию на суши. Они были все мокрые и очень маленькие(меньше стандартной порции) , но это ещё пол беды, ладно бывает всякое и обычно такие ситуации решаются звонком в отдел качества и так далее, но не для Тануки! Мы написали претензию на адрес клиентского сервиса, всё расписали(про размер, кривизну и то, что они мокрые) , приложили две фотографии которые сделала мама. Такое ощущение, что текст претензии они не читали, так как мы получили вот такой ответ : Здравствуйте.
К сожалению по фото невидно что с роллам, так как он в соевом соусе , а другой наполовину употреблен.
С Уважением.
Отдел клиентского сервиса "Тануки" Получается, что они сами признают «ненормальность» этих роллов, ведь их никто не поливал соевым соусом и уж тем более не надкусывал для фото. Ладно, ответ мы получили 01 января 2020 года, решили списать на то, что люди «отмечают». Сразу же, ещё раз написали, что суши никто не употреблял и не поливал соусом. Ответа ноль, решили позвонить сами туда, в итоге сотрудник клиентской службы сказала, что родители должны были устроить «фото сессию» этим роллам. Я понимаю случаи бывают разные, но почему нельзя посмотреть истории заказов, мы часто заказывали в Тануки и явно не похожи на тех, кто хочет «пожрать на халяву». Никто не знал, что надо было фотографировать их в латке, мама их специально достала, чтобы было видно, что он кривой и мокрый, объяснили это клиентской службе, но ситуацию так и не решили. Если честно, сильно расстроены. Подведём итог, приготовили ужасно, клиентская служба сработала ужасно и только курьеры работают как часы.
Extreme
January 2020
4
Хожу туда в кинологический магазин , все устраивает.
TPU Planernaya
January 2020
3
Один из самых бесполезных торговых центров Москвы.
Burger Heroes
January 2020
5
Одни из лучших бургеров в Москве. Находятся в соседстве с баром, так что алкоголя у них нет.
Meat & Fish
January 2020
5
Один из самы любимых ресторанов, прекрасно обслуживают, очень вкусно готовят.
Green Flow
January 2020
5
Очень понравилось в этом отеле, по мне так лучшее соответствие цены и качеству. Отдельно спасибо хочу выразить Алие за экскурсию по отелю. Есть шкафы для сушки и хранения экипа , открытый бассейн (подогревался но не сильно) и спа . Замечательные виды из номера , энергичный и доброжелательный персонал. Мы остались довольны, спасибо Вам большое )
Aviapark
January 2020
5
Хороший торговый центр, большой, всё организованно на должном уровне.
Центр госуслуг районов Левобережный и Молжаниновский
January 2020
5
В общем и целом мне всё понравилось, если не считать очередь на получение талона, чтобы пройти без очереди (на своё время) , чуть не опоздал ... поэтому рекомендую приезжать всё же заранее.
Karusel
January 2020
4
Нравится то, что она работает круглосуточно. Но ночью происходит выкладка товаров, поэтому иногда приходится пробираться сквозь паллеты .