Альфа-Банк
Nizhniy Novgorod • Bank
Save
April 2025
Место крайне неприятное. Больше не хочется сюда возвращаться. Пришла в банк, и подходя к терминалу, чтобы занять очередь, девушка сидящая рядом поинтересовалась что меня интересует. Я сказала без подробностей что нужно закрыть счет, на что мне работник ответила, мол в чате можете решить эту проблему. Я сказала что если бы могла, сюда не пришла, счет не закрывается, не могу получить деньги. На что сотрудница с недовольным лицом пригласила меня присесть и ожидать. Кого ожидать, чего ожидать. Получается очередь я так и не заняла, так как девушка сидит у терминала и и шлет посетителей подальше. В итоге о моей проблеме знает один сотрудник, который параллельно вместе с тем чтобы «отпугивать» клиентов, еще и обслуживает других. При чем люди заходят в банк, садятся и им помогают по принципу «кто кого». Никакой очереди нет, кто пришел 30 минут назад будет так и ожидать пока обслужат только что вошедшего человека.
Wildberries.ru, punkt vydachi
Nizhniy Novgorod • Point of delivery
Save
March 2025
Лучший ПВЗ! Максимально радует быстрое и качественное обслуживание и чистота. Сотрудницы приятные и доброжелательные девушки, которые отлично выполняют свою работу! Спасибо им! ♥️
Gold Apple
Nizhniy Novgorod • Perfume and cosmetics shop
Save
February 2025
Очень люблю этот магазин. Претензий не имела. Однако хочу поделится историей, которая знатно подпортила мне настроение. Нашла товары, которые хотела давно приобрести. Пошла на кассу и у кассы увидела продукт, который я однозначно бы взяла, только нужно убедится было что это точно тот оттенок, который мне подойдет, и чуть отойдя от кассы буквально на пару метров (к тестерам) подбегает ко мне консультант и начинает заговаривать…. «Имитация бурной деятельности», когда уже и мне и ей понятно, что я беру данный продукт. Тогда к чему мне ее помощь? Самое интересное, что еще несколько продуктов я положила на столик, потому что корзинки не было, а в руках держать было не удобно. Так пока я заходила в приложение и уткнулась в телефон, консультант взяла выбранные МНОЙ продукты ( типо интересно что вы там взяли) и нагло наклеила свой QR-код. Вроде как не жалко, но осталось чувство что меня обманули и использовали. Очень жаль, что многие покупательницы очень нуждаются в помощи, а такие консультанты прибегают к девочкам, которые стоят на кассе и уж никак не нуждаются ни в помощи, ни чтобы на них нажились.
Dr. KosmoKsu
Nizhniy Novgorod • Cosmetology
Save
August 2024
Прекрасный специалист и очень приятная девушка! Каждый шаг объясняется и обговаривается. Осатлась довольна от места, отношения к себе и от самой процедуры.
Rigla
Nizhniy Novgorod • Pharmacy
Save
February 2024
Крайне не советую данную аптеку. Мало того, что цены выше чем в остальных аптеках, есть более неприятная причина приходить в это место. Я конечно понимаю, что существует стандарт, фармацевты стараются сделать так, чтобы было выгодно им и их компании. Но вы поймите, этим вы отталкиваете и создаете неприяьное впечатление. Пришла в аптеку первый раз, девушка можно сказать очень настойчиво пыталась «втюхать» карту аптеки. Пришлось скачать приложение, минут 5 скачивала, потом мне сказали, что начислили балы за покупку. Через пару дней опять пришла туда, обещанные начисленные баллы куда-то пропали. А в место того, чтобы быстро продать мне таблетки, начали предлогать другие товары. (Товары по скидке, другие лекарства) Я конечно все понимаю, это нормально для продаж. Но несмотря на то, что я очень спокойный и понимающий человек, меня очень напрягло, что меня не слышат. Женщина раз 8-10 спросила, хочу ли я взять еще что-то. Я сначала просто говорила «нет, ничего не надо». Спустя минуту, я начала мечтать, чтобы мне отдали таблетки за которыми я пришла. Потом решила не отвечать совсем, потому что мои ответы видимо не имели значения.
Яндекс.Еда
Moscow • Call center
Save
November 2023
Никогда не пользовалась Яндекс доставкой. Узнала об акции <пригласить друга> и решила ей воспользоваться, но приложение выдавало, что промокод неправильный или условия не соблюдены. Хотя это было не так. Обращались в поддержку несколько раз. Нас проигнорировали. Проблему не решили, пришлось заказывать на общих условиях. Заказали за полную стоимость. Зачем создавать акции, если никаких скидок тебе не дадут? Настроение испорчено! Спасибо ужасному сервису Яндекс еда!