Очень интересное оригинальное место. Не так много гончарных мастерских в наше время, а отличных - ещё меньше. Если хотите оригинально провести время - вам сюда. Идеально подходит для необычных свиданий со второй половинкой)
Van Cliff
August 2024 •
5
Отличный салон, грамотные консультанты. Спасибо за хороший костюм!
Может ли магазин испортить себе репутацию из-за продавца-консультанта? - Может. И наглядный пример этому моя ситуация, произошедшая со мной в этом магазине 11.07.2020 года. После произошедшего, я без официального извинения от Администрации АКСОН и заслуженного наказания сотрудника данной торговой площадки, не только не собираюсь продолжать сотрудничество с этим магазином (а покупал я там ранее очень много, особенно инструмента), но и буду упорно всем рекомендовать несколько раз подумать о посещении этой торговой площадки.
Впрочем, обо всем по порядку:
Вечером, указанного дня, в районе 18.30, приехал в Аксон, чтобы приобрести брус 50*70. Казалось бы проблем нет подойти к стенду, брус переложить на тележку, подвезти ее к кассе и оплатить - ведь магазин же самообслуживания (подчеркну)!!! Но не тут то было....
Брус я себе выбрал, но вот как переложить на тележку из-за заставленного другими материалами прохода, мне стало не понятно. Стал искать продавца-консультанта или какого нибудь грузчика, прошел по всему залу, посмотрел на кассе - ни ко го.....
Иду на рецепшн к администратору. Тот по громкой связи вызывает к себе кого-то и снова ти ши на, стою жду - теряю время.
В итоге, прошу администратора отправить в торговый зал продавца к стеллажу с брусом, а сам возвращаюсь в зал, в котором снова не нахожу никого, кроме какого то (по бейджику) Олега, который вообще сказал, что он не грузчик и не продавец, а дворник.
Иду на кассу - там появился охранник, задаю ему вопрос, где продавец и кассир, на что он мне отвечает: "занимается другим делом, протирает пыль где то в торговом зале". На вопрос, пыль важнее обслуживания клиентов, он закрывает дверь перед моим носом. Ситуация становится не просто анекдотичной, а абсурдной. Иду снова по залу, встречаю, долгожданного, отправленного администратором продавца-консультанта (по бейджику) Андрея Новикова. Встречает он меня не останавливаясь, бубня что-то себе под нос, продолжая идти не останавливаясь (замечу, что это не уважение к клиенту), я иду следом за ним, задаю вопрос как мне перенести брус к кассе через завалы в торговом зале, он же начинает ехидно, с ухмылкой и издёвкой, инструктировать меня, как мне по одному брусу через весь зал перетаскивать к тележке бруски. На вопрос есть ли грузчики, отвечает, что у них магазин самообслуживания. Оппонирую ему, что мне противопоказаны физические нагрузки и я не имею такой возможности, на что он издевательски предлагает предъявить мне справку об ограниченных возможностях. К тому же, замечу, что при подобных условиях в магазине, я при погрузке бруса, могу повредить другой товар, лежащий в зале, так как не являюсь профессиональным грузчиком.
Также мне было заявлено, что продавец-консультант может через интернет-магазин сделать заявку на мой товар и грузчики - замечу и подчеркну слово ГРУЗЧИКИ, которые в течении получаса мне соберут мой заказ и потом в течении часа я могу его забрать. Вам не кажется это абсурдным? - Грузчики есть!!!! Но из-за 10 брусков я должен потерять ещё 1.5 часа своего времени!!!! Меня конечно возмущает факт того, что стоящий передо мной взрослый физически развитый мужчина с бейджиком продавца-консультанта, вместо того чтобы упростить процедуру покупки несчастных 10 брусков (просто элементарно совместными усилиями вытащить их к тележке вместе со мной) издевается над мной и проявляет явное неуважение, как клиенту.
В итоге, к этому моменту, рядом уже стоит охранник зала, ещё один консультант, но все в один голос мне парируют, что у них магазин самообслуживания и помочь они ничем не могут, а данные завалы в зале это из-за обширного ассортимента и по сему это вопрос не к ним.
И все бы хорошо, но данный инцидент я записал на видео, чему был очень не рад продавец-консультант по имени Андрей Новиков, который стал не просто хамить, но и оскорблять меня, цитирую: " вы не мужик", а потом и вовсе заявил при своих коллегах: "отрежьте ему" (это всё есть в моем сохранённом ВИДЕО).
"Вишенкой на торте" данного инцидента стало то, что Новиков Андрей продавец-консультант после того, как я выключил видеозапись потребовал пойти разобраться "по-мужски" вне стен торгового зала!!!! Как вам такое? - Консультант просто забыл об своих прямых обязанностях, фактически унизил меня не только перед своими коллегами, но и перед посторонними людьми (телефон свидетеля произошедшего у меня имеется), что попадает под действие ст. 5.61 КоАП РФ, также замечу, что действия продавца-консультанта попадают под действие ст. 119 УК РФ, ибо призыв выйти разобраться со мной вне стен торгового центра, я считаю угрозой моей жизни и моему здоровью.
В результате данного инцидента, я оставил запись в книге жалоб. Причем замечу, что в момент написания мной жалобы, продавец-консультант Андрей Новиков продолжал угрожать мне возле стойки администратора торгового центра, чему были многочисленные свидетели из числа покупателей, находящихся возле касс торговой площадки Аксон.
В свою очередь, в ближайшее время я намерен обратиться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР на сотрудников организации магазина АКСОН, а также правоохранительные органы, так как считаю, что данные обстоятельства создали не только ущемление моих прав, как потребителя, но и Гражданских прав и свобод в соответсвии с действующим законодательством РФ.
Tsentralniy voenno-morskoy Museum
March 2020 •
5
Очень интересное место. Огромное количество выставочных экспонатов и реквизитов. Есть что посмотреть.
Киа центр Смоленск официальный дилер Киа Россия и СНГ
March 2020 •
1
Отношение к этому предприятию у меня двойственное. С одной стороны все такие вежливые, внимательные к тебе, но все познается в сравнении.
Да, ценник на ТО и ремонт значительно выше, чем в аналогичных предприятиях города Смоленска. Даже расходные материалы выше по стоимости чем в специализированных автомагазинах города. Например, тормозные колодки в КИА Центре на мою машину мне озвучили в 6500 рублей. Такие же колодки, в такой же самой упаковке, с таким же самым артиклем (не буду делать рекламу магазинам) мне привозили за 4500 и даже 3500 рублей за комплект. Так что почувствуйте разницу. Но если Вы так высоко оценивает себя КИА Центр, то и качество выполнения работ должно быть соответствующим. НО..... На последнем ТО после осмотра мне рекомендовали заменить передние тормозные колодки и передние тормозные диски. Так как данный вид расходных запчастей у меня был в наличии (заранее предусмотрел, что это будет необходимо и приобрел), а обозначенная сумма работ за их установку меня не устроила, на следующий день отправился в другой специализированный центр (название не называю, рекламу не делаю) чтобы заменить их. Но при первом визуальном осмотре у меня обнаружили повреждение переднего тормозного шланга. Как этого не могли заметить на ТО в КИА центр Смоленск, это большой вопрос!? Разумеется, я раздосадован. Звоню в КИА центр, где и проходил вчера ТО, узнаю про наличие шланга, а мне говорят: только на заказ в течении 14 дней..... Круто. Я даже про цену не стал спрашивать. В итоге, заказал в специализированном магазине с доставкой 4 рабочих дня. Так что, уважаемые Господа, то что Вам мило улыбаются в КИА центре г. Смоленск, это еще не говорит об их компетентности и профессионализме.
P.S: свою позицию и предоставленную информацию могу документально подтвердить.
Будьте внимательны. Берегите себя. Всем благ.
Fort Vostochny
February 2020 •
5
Состояние неплохое, но смутило то, что проход закрыт и в такое историческое здание,вставили пластиковые окна. Экскурсоводы говорят, что это частная территория, но в это мало верится.