Я была максимально разочарованна. При первой же примерке сразу после оплаты в магазине колье сломалось (леска, держащая жемчуг, выскочила из металлического крепления застежки, явный брак!). Я не насладилась покупкой и минуты. Но больше всего меня расстроила реакция сотрудников: меня просто проигноровали. но молча забрали в ремонт.
После моих писем и звонков (без них не реагировали на жалобу) мне ответили, что не только не компенсируют мне такой свой косяк, но и я же должна оплатить ремонт!!! Который будет длиться неизвестно сколько времени.
Худший сервис, с каким я сталкивалпсь!
Poison Drop
April 2023 •
1
Я была максимально разочарованна. При первой же примерке колье сломалось (леска, держащая жемчуг, выскочила из металлического крепления застежки, явный дефект). Я не насладилась покупкой и минуты!
Но больше всего меня расстроила реакция сотрудников: меня просто проигноровали. А на второй день (после моих 2 звонков и 2 писем, даже не их, а моих! Я сама вынуждена была звонить, чтобы на мою жалобу ответили!!!) мне отвеитили, что я должна заплатить(!!!!!) за ремонт еще 3000 р.!!!
Coffee Bean
September 2022 •
5
Отличный сервис, прекрасный кофе и десерты.
Причем уже много лет держат уровень! Одна из лучших сетей кофеен в Москве.
Starsplace
June 2022 •
2
Место разочаровало. С подвальным помещением и максимально простым (на грани с неопрятностью) интерьером можно смириться.
Но! В офисе не оказалось обещанной воды! Было очень неловко перед клиентом.
В кабинете нет ни флипчарта, ни доски, хотя на сайте флипчарт указан. И в сообщении администратор рекомендовал именно этот кабинет как подходящий для репетитора.
Худшее - это реакция на указанные мной проблемы. Администратор написал, что воду "скоро привезут" (напомню, это сервис ПОЧАСОВОЙ аренды, и вода после моего посещения мне и моему клиенту не пригодится). Администратор и не подумал извиниться и никак не решил проблемы.
А, и еще опасные для жизни ступеньки с незакрепленными пластиковыми накладками сверху