Александр Сугако
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.6K
views
Добрый день!
Я хочу выразить свое недовольство по поводу организации тура по Кавминводам, который проходит с 2 по 3 мая. Экскурсия была интересной, и я ценю работу экскурсовода, несмотря на то, что группа состояла из 45 человек. Однако, к сожалению, ситуация с расселением в отель полностью перечеркнула положительные впечатления от поездки.
Согласно программе, мы должны были быть размещены в отеле «Ночной квартал». Однако фактически группа была заселена в другой отель, а 7 человек (включая меня) и 2 водителя были размещены в каком-то непонятном доме. Это абсолютно не соответствует заявленным условиям комфортного размещения, о которых вы упоминаете в своих материалах.
Все участники тура оплатили одинаковую цену, но условия проживания оказались разными для разных групп. Это вызывает недоумение и ощущение обмана.
Сегодня утром ваш представитель без какого-либо объяснения и без желания помочь просто усадил всех в автобус с улыбкой, не поинтересовавшись нашими впечатлениями или проблемами. Это крайне непрофессионально и неуважительно по отношению к клиентам.
Прилагаю несколько фотографий для иллюстрации ситуации, так как видео содержит нецензурную брань .
Надеюсь на ваше понимание и жду ответа по данному вопросу.
Хочу выразить особую благодарность за такое крутое место. Я искал небольшое лофт помещение без незнакомых людей. Мне было важно по «семейному» отметить день рождение.
Я не смотрел другие варианта , так как пообщавшись с администратором Дианой понял , что именно эти крутые ребята сделают все прекрасно.
Спасибо ребятам за организацию и помощь. Спасибо Артему - он же кальянщик, он же бармен, он же офик, он же DJ , а в целом бог вечера. Спасибо ему за полную организацию др.
Ребята вы крутые.
Завтрак нельзя было взять в номер! Кондиционер не работал в номере, но спасибо девушке которая работала с 16-17 июля большое спасибо. Она нас переселила в другой номер! Администрация, пожалуйста , отблагодарите своего сотрудника 🙏
Или напишите кто она, я сам это сделаю
