Константин _.
5
0
subscribers
0
subscriptions
118.6K
views
Хамское отношение, нежелание работать на благо клиента. Расходники не дали для упаковки, заставили свое нести. А потом измерив китайскими весами сказали перевес и не возьмут.
Ирония в том, что соседний пункт выдачи принял, сказав что вес в допуске, дал все материалы(пленку, бумагу, скотч), а главное сотрудники сказали что детские кресла лучше паковать в пленку в 100500 слоев, не ограничивая себя. Ребята в этом пункте приема явно хотят получать деньги и не напрягаться. А судя по небрежности в пункте выдаче, у них это плохо получаются. К счастью, в клиентском сервисе такие пункты и сотрудники долго не существуют.
Почитал отзывы и решил свою практику рассказать общения с конторой. Цены средние, но вполне приемлемые. Были моменты когда не брали трубку и Петрович в том числе, но в течении 1-1,5 часа всегда перезванивали. Судя по потоку людей у них там много клиентов и соответственно много судебных дел, отсюда и занятость в судах. На моих заседаниях (пропущенный срок вступления в наследство и второе дело по банкротству товарища) был сам Петрович и оба выиграл. Возможно мне повезло, но и о помощниках и о Петровиче остались хорошие воспоминания.
Единственный минус для меня, это отсутствие секретаря с кофем в офисе. Но сейчас возможно исправились.
Обслуживаю автомобиль около 10 лет в одном и том же центре на Нагатинской. За весь период ни одного нарекания по работе сервиса. Спасибо коллективу за бесперебойного работу моего автомобиля.
Покупал сувенир на юбилей 09.09 2022 Остановился на кубке с именной табличной. Покупкой очень доволен, специалист Нина нам подготовила шикарный макет таблички, за что огромное спасибо!
Я результатом очень доволен, вежливые ребята. Работу сделали аккуратно. Приеду еще раз для установки другого оборудования.
Сегодня после работы решил зайти в этот салон для покупки телефона для бабушки, которой уже почти 90 лет. Объяснив сотрудникам задачу, мне показали пару моделей. Я сообщил, что мне необходимо самому посмотреть меню телефона , так как пожилой человек может не увидеть, а я точно знаю что нужно. На мое великое удивление, я получил отказ в хамском и надменном тоне, что обычно не свойственно сотрудниками салонов МТС сославшись на какие то внутренние запреты для показа. Мне настойчиво предложили сначала оплатить, только потом смотреть. Для проверки подлинности моих слов я был 12.04.21 около 17-30. По своему многолетнему опыту обсуживания в МТС могу сказать только хорошее, но этот салон в лице этих сотрудников ужасный.. забыл уточнить, что мне отказались показать меню в телефоне находясь под камерами стоимостью всего 2500 рублей... Никому не рекомендую посещение этого салона, благо есть много других.
Выражаю огромную благодарность сервисному центру за оперативность в решении гарантийного случая с моими беспроводным наушниками. Заменили неисправную базу менее чем за сутки!!! 24.09.20 пришёл, а 25.09.20 около 13-00 уже прислали статус готов. При этом хочу отдельно отменить искренний клиентоориентированный подход менеджера на приёмке техники и вежливость девушки на ресепшн и обивку на телефон и статусе ремонта. Всем рекомендую.
Курсы отличные, с дост ойной репутацией в нашем районе. Треть класса моего ребенка занимается там. Мы занимаемся на курсах третий год.Кофе вкусный. В классах хороший свежий ремонт. Персонал вежливый. Цены на занятия ниже многих.