Обучение понравилось. Грамотные, вежливые и нацеленные на результат преподаватели «мотошколы». Исправный инвентарь, организованный план занятий. Спасибо за возможность открыть новую категорию!
Отделение почтовой связи № 394077
June 2022
1
Из достоинств: вежливые сотрудники
Теперь к основно теме: уже не первый раз сталкиваюсь с неверным написанием имени, фамилии, отчества и контактной информации в электронной базе почтовых отправлений. Вопрос: почему при сомнении в букве нельзя уточнить у клиента, какая именно это "литера", а не писать рандомную на свое усмотрение?
На почте текучка операторов, поэтому на эту должность, как я понял, зовут всех без разбора. По этой причине многие работники тупят, сомневаются, правильно ли они совершают операцию, например, отправки письма за рубеж. Если совсем тяжко, приглашают замначальника отделения или старшего оператора -- к ним претензий нет.
Однажды полчаса не могли выдать почтовый перевод ввиду внутренних неполадок или проблем.
Неприятные ситуации со мной в отделениях "Почты России" случались не раз, поэтому в ближайшем будущем никогда не обращусь за их услугами.
Magnit
January 2022
1
Второй раз покупаю «молочную просрочку»: детские сырки и молоко. 01.01.2022 хотел приобрести десяток мятых упаковок сока (сотрудники данного тухлопритона, видимо, считают, что таким товаром торговать можно).
Подойдя к кассе, несколько раз вежливо поинтересовался у кассира: «Вы как считаете, такой товар *показываю его внешний вид* продавать можно?» На четко поставленный вопрос кассир ошеломила встречной репликой: «Ну, если Вам не нравится, возьмите другой». Повторяю вопрос: «Торговать таким можно?» Ответ убил: «Если Вам товар не нравится, возьмите другой — в чем проблема?» Таково отношение недосотрудников АО «Тандер» к своим обязанностям и к потребителю.
Мне пришлось приобрести этот товар. После оплаты обратился к замдиректора магазина с требованием вернуть деньги за тухляк (молоко: дата покупки 31.12.21, срок годности до 31.12.21) и некачественный товар (мятые упаковки сока). Также задал аналогичный тривиальный вопрос. Ответственное лицо, к сожалению, не смогло дать внятного ответа, выражая явное недовольство действиями покупателя. Однако возврат денежных средств осуществили без проблем.
А вот с этого места — вишенкой на торте — самое интересное. На законное требование потребителя вскрыть в его присутствии упаковку некачественного и тухлого товара недозамдиректора ответила в пренебрежительной манере следующее: «Как же Вы достали, делать нечего!» Но, заранее осознав, что будет в случае отказа в удовлетворении просьбы, неохотно и с чувством недовольства вскрыла товар, чтобы он больше не попал на прилавок.
Из ситуации делаю вывод, что выявленный товар ненадлежащего качества, вполне возможно, часто возвращается на полки данного «Магнита». Прошу Роспотребнадзор обратить внимание на обзор нарушений. Уверяю, это далеко не последний визит в «Магнит» по этому адресу.
В следующий раз в магазин будет вызван участковый для составления протокола осмотра места происшествия и передачи заявления по поводу тухлого товара по подведомственности в территориальный отдел Роспотребнадзора.
Nasha istoriya
December 2021
5
Достойная организация творческих, лекционных мероприятий. Новаторский подход к укреплению мотивации и сплочению волонтёров. События, в которых принимает участие ВРКПОО «Наша история», всегда колоритны и насыщены историческим духом. Благодаря институту членства в организации и возможностям активно помогать учреждениям культуры воронежцы узнают больше о родном крае, стремятся сделать его лучше!
Territorial'nye organy Mvd Rossii
August 2021
5
Выражаю благодарность сотрудникам отдела полиции за добросовестное выполнение своих обязанностей и своевременную помощь и содействие в разрешении конфликтной ситуации по поданному заявлению. Оцениваю работу следователей высоко. Доверие к органам внутренних дел не поколебалось.