Алина
4
1
subscriber
0
subscriptions
640.5K
views
Прекрасная атмосферная студия.
Очень приятный мастер Анастасия.
Работы шикарные, качество огонь. 💕
Хочу оставить не очень приятный отзыв.
23 октября привезла котика на стрижку к мастеру Анастасии. Комплекс стоил 2500₽ по прайсу. После окончания стрижки мне озвучили стоимость 2700₽, но хотели вообще взять с меня 3000₽. 500₽ за поддержку другого мастера, т.к котик вел себя агрессивно. Котика стригу каждые пол года, ранее проблем с его поведением не было, грумеры не жаловались на агрессию, и стрижка всегда была хорошая. Но после стрижки в данном месте, по приезду домой осмотрела животное и была в шоке как его обкромсали, помимо некачественной стрижки обнаружила у котика выдранные клочки шерсти. Мастер сказала, что котик вел себя неспокойно, и его пришлось держать другому сотруднику. Но ведь это не удивительно, если животному выдирают шерсть. Жаль что не осмотрела котика сразу, т.к стрижка для животного и так стресс, хотелось скорее его забрать.
В этот же день написала в салон и приложила фото, описала свои недовольсва, но сотрудники полностью некомпетентны, о законе по защите прав потребителей видимо они не знают. Попросила вернуть деньги, т.к хотела обратится в другой салон для исправления такой стрижки. Деньги возвращать не стали, несколько раз писали, что услуга была оказана. Но как она оказана их не волнует. Только под конец дня они согласились вернуть 30% от стоимости стрижки. На следующий день перевели 810₽.
За качеством услуги данный груминг не несет ответсвенности. Так еще животные страдают от таких грумеров. Не рекомендую обращаться в груминг "WooF". Пожалейте своих питомцев.
Очень уютная студия. Мастера очень прекрасные девочки. Вкусный кофе. И всегда качественный маникюр и педикюр. 🥰
Прекрасный Пункт Продаж. Большой выбор транспондеров. Продавцы грамотно и понятно все объясняют. Приятно, когда к клиенту хорошее отношение. Особая благодарность продавцам Светлане и Ма ргарите, девочки очень доброжелательные и приветливые.