отзыв от 1 августа
не рекомендует
Искали жениху костюм на свадьбу. Рассматривали варианты костюмов из Cavaliere. Когда дело дошло до выбора цвета сорочки, продавец сообщила, что
купить несколько сорочек разного цвета, сравнить их с платьем, а потом вернуть неподошедшие нельзя, так как сорочки обмену и возврату не подлежат. Ссылалась на законодательство. Мы почитали, сорочка не является элементом нижнего белья.
Выбор магазинов огромен, раз данному магазину клиенты не нукжны, мы обратимся к конкурентам. Если Вы ожидаете встретить хоть минимальный уровень сервиса, то Вам не в Cavaliere. Были в филиале на Московском проспекте, дом 3.
Попробовали решить вопрос мирным путем, написав на адрес электронной почты магазина, так как других форм обратной связи в открытом доступе у него нет. 2 августа получили ответ от представителя магазина : "Добрый день. Обратитесь к конкурентам".
Делайте выводы, хотите ли Вы столкнуться с подобным отношением, отсутствием клиентоориентированности и непрофессионализмом.