Antares
February 2014
1
Оформили Заказ 13.01.2014 на модульную мебель Киото. Получили присвоенный номер заказа 2394. Оператор ответил, что поставка ожидается через 2 недели. Уже прошло 3 недели, я перезваниваю и уточняю, что с заказом. Когда он будет и будет ли вообще? Ответ оператора - мужчины (сегодня 04.02.14): "Девушка, заказывайте в ДРУГОМ магазине!" Отличная работа! Я потеряла 3 недели на ожидание, что бы услышать, что заказывать мне лучше В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ! Желаю удачи в развитии этого интернет-магазина! Бывший клиент, Светлана
Megapolis
January 2014
1
Руководству компании! Я дважды воспользовался услугами вашего такси и более я пользоваться ими не буду! 1. Водители хамят! (причем как русские, так и не русские) 2. Проинформируйте своих водителей о том, что въезд за шлагбаум на Ленинградском платный - 100 руб.!!! Чтобы более не косили под дурачка и никогда не вымогали у клиентов деньги. 3. Выдайте водителям навигаторы более продвинутые или обучите их пользоваться ими! Водитель даже с включеным навигатором не знал как ехать, поворачивал не туда и все время спрашивал как ехать! ( И это по популярному маршруту от площади 3х вокзалов до Пр. Мира, просто ужас!) 4. Цены на сайте одни. По факту другие! В целом просто отвратительное отношение к клиенту, полное безразличие водителей, не компетентность и не знание элементарных !популярных! маршрутов!!! P.S. Если руководству компании не безразлична их репутация, свяжитесь со мной, я укажу дату, время и улицу назначения.
Sozvezdiye Krasoty
December 2013
1
Ужасное, не отлаженное управление и распределение обязанностей персонала компании! Звонил узнать интересующую меня информацию по покупке товара со скидкой (купон), так меня ровно 4 раза переключали от одной девушке к другой! Я стал ощущать себя попугаем под конец разговора. В итоге толком ничего не подсказали. На почте точно такое-же отношение к клиенту. Это не нормально, друзья!