M-Hotel
September 2024
4
Были в этом отеле несколько раз. В 2024 году была небольшая заминка на ресепшене - девушка не сразу разобралась в том, что нам не нужно было платить туристический сбор, но этот вопрос в итоге решили. Все такие же улыбчивые и приветливые как раньше. Номера в хорошем состоянии, постельное белье и полотенца хорошего качества, уборка регулярная, смена полотенец тоже. В номере есть чай, кофе. Чайник, правда, видел еще Петра первого и поэтому протекал. Вид из окна хоть и был на крыши, но нам было это не важно. У Питера своя эстетика. На завтраке еда стандартная, всего хватало, но не очень вкусная. Кофе вообще разочаровал, при том что кофе машины периодически отказывались работать.
Syrovarnya
July 2024
5
Всегда очень вкусно. Может немного хромать обслуживание, но это компенсируется качеством и наличием еды в меню. Приятная атмосфера.
Hachapuri i vino
July 2024
4
Вкусно, но половины блюд из меню, за которыми мы пришли, не было. Официантом был практикант - она не смогла ответить ни на один вопрос. Зачем убрали шампиньоны из меню вообще?
Arifmetika tela V Otradnom
July 2024
5
Приветливый персонал на ресепшене. Гидромассаж - супер, очень профессионально. Возможно, пришло время сделать ремонт и заменить оборудование на более современное, включая спелео, но и на этом пока можно получить нужный эффект. Персонал внимательный.
Anabel
August 2023
5
Отличный отель на Невском. Все чисто, аккуратно, аутентично. Наше окно с балконом выходили во внутренний двор, где вечером можно было наблюдать красивые закаты, а шум с Невского вообще не долетал. На ресепшен вежливые администраторы. Завтрак от отеля был в кафе соседнего здания. Несмотря на загруженность, всегда можно было найти свободный столик. Есть общая тусовочная зона с кофе/ чаем/ водой - она была практически всегда свободна. Мы ею не пользовались, учитывая огромное питерское гастрономическое разнообразие. Бесплатно предоставили парковку, как обещали (хоть и очень тесную, но для Питера это нормально).
Migros
August 2023
5
Если сюда добавить H&M, то будет идеальным местом с хорошим набором магазинов и кафе. Немного депрессивен сам Migros (продуктовый маркет), но все чисто, аккуратно, нет больших очередей и толп.
SM-Klinika
August 2023
5
Попала в клинику на операцию случайно, но совсем не пожалела. 99% персонала вежливы и профессиональны. В стационаре все организовано отлично. Не сказать, что все прям новое, но все в хорошем состоянии. Весь персонал очень внимателен к пациентам - до операции и после без вызова заходили каждые 15-20 минут ко мне и к соседке по палате, чтобы выяснить, надо ли помочь с чем-то. Огромное спасибо врачам и медсестрам! Пара моментов, которые смутили - не всегда могут взять кровь из вены с первого раза и без синяков. + большие очереди в кассу на 1 этаже вечером. В духоте (не работали кондиционеры) было очень тяжело ждать своей очереди. Но в целом я очень довольна клиникой и результатом лечения.
Peter and Paul Fortress
August 2023
3
Слишком дорогой билет в усыпальницу, в которой по факту нет ничего, кроме захоронений. Если бы не случайный стихийно образовавшийся мини-концерт церковного хора, то было бы совсем печально. Сама крепость интересна, но с атмосферой на любителя. Один раз стоит посетить. Кассиры не очень приветливы, большие очереди (как и везде в питерских музеях).
Eldar Resort Hotel
August 2023
1
В этом отпуске выиграли все - гид TEZ TOUR в Москве, отельные гиды этого оператора, отель, но не мы, которые заплатили за это деньги. Надо сказать, что я несколько раз была в Турции в 4 и 5 звездах, и когда мы покупали 4 звезды, потому что цена за 5 звезд в Турции была сопоставима с Мальдивами, Таиландом и Кубой, то представляла себе разницу. Но такого мы не ожидали! Отель - настоящий ад и развод. Обман начинается прям с заезда. Как позже мы выяснили, отель Eldar Resort прикупил себе территорию соседнего отеля в 2023 году, переименовав его из Arma’s Garden в Eldar Garden. Eldar Resort - тихий, уютный, семейный отель, судя по всему, а вот Eldar Garden - это отель на выживание. При продаже тура в Eldar ты видишь совмещенное описание того и другого - 1-я линия (хотя по факту это ни разу не первая, а четко вторая линия у обоих отелей), уютные номера (правда, фотографии 2015 - 2017 гг), зеленая территория, спортзал от одного отеля, а вот бассейны, несколько корпусов, развлечения - от другого. При выходе из автобуса я сразу засомневалась, что это наш отель, но гид приказал всем выгружаться, а на ресепшене все начали часто махать головой, что мол все сюда, хотя у всех были разные названия отеля. Но это полбеды. Видимо, прикупив соседний отель, новый собственник не стал обновлять номера нигде, кроме главного корпуса, поэтому 4 звезды заканчиваются на лобби в главном корпусе (а в общих туалетах уже все грязно, туалетную бумагу не вытащить из сломанных диспенсеров и т.д.). В нашем номере, если его можно так назвать, жизнь была похожа больше на пребывание на нарах. Из работающих удобств - 2 кровати и раковина. Все остальное в номере либо сломано, либо в таком запущенном состоянии, что сразу накатывает депрессия. Кондиционер ровно над головой, так как размер номера не позволяет его разместить где-то еще, поэтому спать с ним - сразу уехать в больницу. Душ и туалет веками не чищенные, шкаф без дверей и с техническим щитом без дверки прямо в вырезанной дырке в шкафу, сейф с вывалившимися окислившимися батарейками, стоячая вода в душе, пожелтевший древний телефон без провода, телевизор тоже без сигнала. Зато тихо, так как даже лифт на наш этаж сломан и горничные не посещают этот корпус. Отдельно надо сказать про уборку - уборка ведется из рук вон плохо. Пол не моют, а просто размазывают грязь полусухой тряпкой, полотенца и постель нам поменяли только 1 раз за 10 дней! А так они просто стряхивают песок со старых и вешают полотенца, в том числе для ног, на место, как ни в чем не бывало грязными! Лифты все загажены, практически во всех корпусах в лифтах выдраны отделочные панели, вмятины на потолке, а в дырках живут цикады. Зато все кнопочки разноцветные. После первого шока мы начали уточнять у нашего гида в Москве, в том ли мы отеле живем. Затем нашли отельного гида от оператора в отеле (к слову, все гиды TEZ Тура почему-то целыми днями слонялись в этом отеле, изредка отъезжая в другие места, не делая практически ничего. Также наблюдали картину, как гид от Coral, прежде чем поехать в 5-ку напротив, с новыми туристами, забегала в наш отель за водой, кофе и т.д. Ощущение, что гиды прикормлены в этом отеле). И московский, и отельный гид в унисон твердили, что это очень хорошая четверка, что мы именно в том отеле, который купили, а отельный гид вообще откровенно грубил. Равно как и сотрудники ресепшен, которые вместо помощи просто грубили в ответ и начинали орать, что у них прекрасный отель, и все номера одинаковые. Что, конечно, оказалось неправдой. После 2 дней битв за смену отеля (не буду здесь описывать все нюансы, хотя это тоже отдельная история), нам наконец-то поменяли номер с помощью отельного гида, но за доплату (вернее, официально мы на ресепшен не платили, но нам посоветовали, сколько надо занести «на чай»). Номер оказался существенно лучше, чем наш - с новой отделкой, работающим душем, сейфом, нормальным шкафом, чистым туалетом и чуть больше по площади. Как нам объяснили, номер был более высокой категории, хотя как по мне, так это и есть обычный номер в отеле 4 звезд. НО! Окно с балконом выходило на задний двор кухни, где постоянно работали промышленные кондиционеры, от чего стоял шум как в самолете и было очень жарко 24/7, а в обед и на ужин прямо под нами жарили мясо и рыбу на гриле, весь дым от которого шел на балкон. Конечно, вся сторона этого отеля, а также соседний Eldar Resort, страдали от всего этого. Но, пардон, это вообще не 4-ка! А место в аду! Про питание. Ультра все включено - из напитков можно пить только пиво, пепси и турецкий кофе в лобби (чашечки 20 мл). Все остальное - просто непонятное пойло. Кофе-порошок в аппаратах наливается порциями по 50 мл, даже капучино (я не шучу!!). Стаканчики для кофе и чая - ровно 100 мл, видимо, чтобы не выпили всю воду в Турции. О полезной среднеземноморской еде можете здесь забыть! Столик придется отвоевывать у доедающих свой обед (за один обед/ ужин где-то 5-7 ротаций у одного столика), а если захотите схитрить и прийти к концу обеда или ужина, то можете и не найти ничего из еды вообще. Официанты вам не помогут, а во время обеда будут возить мимо вашего носа тележку с грязной посудой и мусорным ведром, в которое они при вас же будут смахивать остатки еды с соседнего и с вашего столика, выхватывая у вас тарелки из-под носа. И не факт, что вам не прилетит кусок остатков пищи с их грязной тряпки или по неаккуратности официанта (или уборщика - есть ли там вообще официанты?). Ну и в заключение про этот адский отель - мы старались в нем находиться как можно меньше, поэтому ездили на экскурсии и арендовали авто, что также оказалось квестом. Оставили залог за машину у отельного специалиста, нам пообещали, что в 9-10 утра авто точно будет и даже сказали какая. Однако, прийдя на следующий день, оказалось, что машины нет и в ближайшие 2-3 часа не будет (до 12-13 дня). И вообще не понятно, будет ли. Залог вернули, мы нашли другой сервис, но это было дополнительным опытом не в пользу отеля. Кто виноват в испорченном отдыхе - нет смысла разбираться, начиная с гида в Москве, которая была не в курсе ситуации и рекомендовала нам этот отель (спасибо, Мария!), а потом не смогла нам помочь ни с чем, заканчивая гидами в отеле, чья цель - не решить проблему, а постараться отложить ее до вашего отъезда, а также собственниками и сотрудниками отеля, которые врут направо и налево и просто гребут бабки со всех подряд. Не покупайте туры у TEZ TOUR и в отель Eldar, каким бы он ни был - Resort, Garden. И вообще проверяйте все очень тщательно - мы не одни с такой проблемой, с нами на экскурсиях были другие пострадавшие от такого сервиса. В Турции все изменилось, стало хуже.
Tunektepe
August 2023
3
Из плюсов - работает хорошо, наверху все организовано - кафе, развлечения, туалеты Из минусов - нельзя выйти и прогуляться по горе, так как ты ограничен смотровой площадкой, в кабинах очень душно, вся гора вокруг площадки завалена мусором