Олеся Катышевская
О
4
0
subscribers
2
subscriptions
41.8K
views
Обожаю этот ресторан! Наивкуснейшая еда, блюда это отдельное направление искусства. А десерты это вообще волшебство. Попадая туда, оказавшимся в сказке, где тебя вкусно кормят в историческом дизайне и с большой вежливостью. Девочки были настолько дружелюбны, что хотелось оставаться там дольше. В ресторане приятно провести летний вечер во дворик с фонтаном, наслаждаясь теплым вечером. А зимой провести время внутри ресторана в роскошной обстановке. Стоимость блюд полностью оправдана, выходишь от туда отдохнувшим и счастливый.
Ставлю две звёзды. 1 за вид, да, действительно очень красиво, вторую за вкусные блюда, к ним совсем претензий не было. Все вкусно и красиво.
Но вот остальные заезды я снимаю. К нам приехали друзья, мы любим с ними посещать новые интересные заведения. В этот раз выбор пал на это ресторан. О, как я пожалела ...нам выделили столик с депозитом (под предлогом что нет свободных столов, хотя пол ресторана было свободно), на секундочку у туалета! Официант был груб и не приветлив. Обратились с просьбой сфотографировать нас, выразился а достаточно недружелюбной форме, будто его заставили. Попросили хлебную тарелку, но при этом заменить там белый хлеб на черный, получили отказ. Совсем не клиентоориентированный сервис. И вишенкой стало то, что нашу верхнюю одежду измазали в чем-то, пытались прикрыть другими куртками и их тоже испачкали. Когда позвали администратора, банально извинения от нее мы не услышали. Было сказано "я не знаю что это" . Этот ресторан ни за что друзьям рекомендовать не буду. Ресторан в котором заплатишь не маленькие деньги за ужин и уйдешь в плохом настроении.
Это было самый волшебный новый год! Новогодний стол очень разнообразный, все блюда вкусные. Самое потрясающее это аниматоры, которые забрали детей в другой зал и развлекали всю ночь, дети приходили только на торжественную часть, сказал что у них все хорошо и для совместных танцев. Дети и взрослые были в восторге! Спасибо всему персоналу за доброту и отзывчивость. Сам отель новый, все чисто и красиво. В номере убирались ежедневно, меняли полотенца, добавляли бутылочки воды. В отеле есть спа, девочки на ресепшен всегда были готовы помочь, объяснить и рассказать. Бассейн и сауны чистые. Еда на завтрак простая, но разнообразная и вкусная, голодными не остались ни взрослые, ни дети. Это место куда хочется вернуться.
Хочу сказать спасибо за вашу работу. Уже несколько раз обращались за путевками в эту компанию. Ни разу не обманули, все что обещали, все было. Обо всех нюансах было рассказано, все туры были по нашим запросам🤗
Отзывчивые и добрые сотрудники. ТО авто сделали быстро. Написали рекомендации, ничего лишнего "навешивать" не стали.
Спасибо консультанту Капустину Антону за доброжелательность и хорошую работу.