Елизавета Морякова
5
0
subscribers
0
subscriptions
274.7K
views
17.04.25 пришла в сервис, менеджер Артур всё посмотрел сказал приблизительную проблему и стоимость.
На следующий день уже позвонили, после диагностики всё рассказали, обговорили.
Единственный момент 20.04.25 звонила узнать о готовности устройства, трубку взяла девушка, сначала утверждала, что якобы информации о таком устройстве вообще нет, потом утверждала, что оплаты не было вообще и работают только по полной предоплате. Далее обговорили снова всё зарево, договорились, что телефон перепрошьют, от разговора и до смс о готовности прошло полтора часа. Взяла такси за 300р, чтоб быстрей приехать и получить устройство, как итог его не перепрошили (это было обговорено) и девушка начала говорить, что из-за данных не стали это делать (я говорила, что ничего страшного, если пропадут), потом начала говорить, что это мастер забыл, на протяжении всех разговоров девушка начинала повышать тон. Пришлось оставить до понедельника. 21.04.25 позвонил с менеджер для уточнения информации, далее так же был звонок от мастера, оба мужчины всё подробно рассказали, спокойно объяснили, в этот же день получила устройство, в качестве благодарности и извинений наклеили защитное стекло бесплатно. Звезду не снимаю, только потому что мужчины спокойно всё объясняли, разъясняли, не конфликтовали и оперативно работали, побольше бы таких сотрудников!)
Спасибо большое за ремонт!)
Отличное заведение! Работают очень вежливые и улыбчивые люди, обслуживание быстро и качественно. Очень вкусно готовят, есть доставка и приложение, что очень удобно и позволяет заранее увидеть ассортимент и сделать заказ. Прихожу туда часто и всегда довольна!)))
Ужасно, вообще не дозвониться, приходится приходить чтобы что-то узнать или записаться🤬
Ужасное обслуживание, за справками три часа стоишь, и то непонятно твоя очередь будет или нет! Очень ужасно!!!
Ужас!!! Полный бардак!!! Издевательство...чем они там занимаются не понятно...дозвониться до них просто нереально!!!
Одна звезда и то много,
будь моя воля вообще ни одной не поставила бы!!! Отправляли с места работы информацию о доходах за последний год, чтобы сделать перерасчёт больничного, в итоге 2 недели прошло, ни ответа ни привета, никакой информации ни на госуслугах, ни в личном кабинете фсс, ни выплаты!!! Денег нет, а мне как жить, на что???Очень отвратительно работают!!!
Вообще ни одной звезды не заслужили! Удас какой-то, пыталась дозвониться 42 раза, а приехать не могу тк работаю и просто не успею, если вы не хотите работать,увольняйтесь,почему из-за страдают люди,вообще не дозвониться, либо просто посадите ещё 2 человек,чтоб успевали отвечать, отвратительное обслуживание, самое ужасное какое видела, оценка 0 звёзд, если б можно былото поставила бы -10 звёзд. Телефон вечно занят и как всё успеть сделать, если вы не хотите работать, создаёте людям проблемы на ровном месте!!! Мало того, что место такое хрен доберёшься, так ещё и хрен дозвонишься! 😡
Была запись на 11, в итоге папа приехал и ему сказали, что записи его не было, звонил записываться при мне! Ехать было неблизко до салона, в итоге потраченное время, проезд, испорченное настроение! ОЧЕНЬ УЖАСНО!!!! НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!