Балкон
September 2024
3
Вообще атмосфера приятная, на берегу моря все таки, были там несколько раз. Было вкусно, НО! Креветками все таки отравились, я сразу почувствовала, что они полусырые, но было поздно. Плюс официанты, не все конечно, но в основном неприветливые и малозаинтересованные, т.к. 10% за обслуживание входит в счет. Цены в любом курортном месте
Oxyland
August 2024
4
Место живописное, больше для фото, чем для прогулок. Летом очень жарко и совсем нет тени. Сотрудники приветливые
Сицилия
July 2024
4
Официантка вроде приветливая, блюда все были вкусные. Но сняла первую звезду- принесли роллы, потом поняли, что нет палочек, а потом я сказала, что и соуса соевого нет...вторую звезду за десерт, взяли с собой сметанник с ягодами-дома открыли, а он заветренный, абсолютно не аппетитно выглядел, тем более за свою цену
Hutorok
July 2024
2
Бассейн чистый, места хватает. Но все остальное просто ужас. Туалеты грязные, запах жуткий, раковины забиты, переодевалок нет! Сами шезлонги и столики не подготовлены к приходу гостей, грязные, в подтеках, пришлось самой все вычищать. Персонал, по крайне мере один персонаж в возрасте, котрый чистил бассейн- мат перемат, крик несмотря на пришедших гостей, неприятно мягко говоря. Еда на 2! Люля-один жир, шашлык сухой и безвкусный! Не хочется возвращаться
Centr
July 2024
3
Жили втроем 4 ночи в семейном номере. На 4 звезды не тянет совсем!!! Во второй комнате диван раскладывается, ни как диван, а как раскладушка, очень неудобно спать, и скрипит громко. Если его все таки разложить, то доступа к тумбе, в которой холодильник, нет совсем, непонятно как им пользоваться. Пришлось вытащить холодильник из нее...Душевая кабинка со сломаной дверцей и по низу плесень. Завтраки- шведский стол. Все холодное и абсолютно невкусное. Оладьи, блины с мясом, творогом, ветчиной-видимо покупные, безвкусные, каша рисовая- ни грамма масла и сахара, рис полусырой, запеканка-практически творог не чувстсвуется, омлет- обычный, но холодный, из сьедобного- йогурты, сардельки и овощи( помидоры, перец). Сок яблочный был горький. Вообщем к 4 звездам подобный завтрак не имеет отношения. Персонал в зале- за 4 дня 1 официантка и 1 управляющая поздоровались, остальные отворачивались, ни добро пожаловать, ни приятного аппетита, а такое ощущение, что они недовольны нашим присутствием. На ресепшене девушки всегда здоровались, но без улыбки. Парковка платная, я это знала заранее, но! На этой парковке встречала 2-х сотрудников, один из которых просто хам, ни всьанет, не подойдет к машине, а орет из своей будки, ну что там у вас, и по жаре через всю парковку надо походить к его величеству и показывать талон, который уже ни раз показывала с оплатой за все дни, и тогда он соизволит открыть шлагбаум. Ну если это в том числе парковка 4звездочного отеля-такое недопустимо. Еще был случай, номер двухкомнатный, в номере 1 пульт от сплит системы, очень неудобно. Я обратилась на ресепшен с просьбой, о втором пульте, т.к. ночью особенно неудобно, ходить из комнаты в комнату, но ответ был- не предусмотрено и все. Ну комнаты же 2, сплита 2, как такое может быть в 4 звездочном отеле...единственное преимущество-расположение, до Кремля 5 минут ходьбы. Вообщем при повторном посещении Тулы там точно не остановимся.
Kremlevskiy Park Boutique Hotel
July 2024
5
Жили втроем в семейном номере на 1 этаже. Номер просторный, красиво оформлен. Из окошка видны были вал и часть кремля. Отель отличный, завтраки континентальные вкусные с приятной подачей. Гигиенические принадлежности все с избытком, даже бритвенные имелись. Персонал приветливый, все улыбаются, что приятно. Расположение шикарное, парковка есть. С удовольствием вернемся в этот отель в следующий раз. Минусов не нашлось!
Aelita
May 2024
3
Отмечали выпускной ребенка 4 классами. Есть поюсы, но минусов считаю больше. Еда у взрослых была вкусная-курник, люля, шашлык, закуски. У детей по их словам несьедобная( гамбургеры, пицца), прибегали за наш стол постоянно перекусить. Громкость колонок была невыносимая, несколько раз обращались к звукорежиссеру, тот просто махнул на нас рукой, даже члова не ответил, обратились к администратору-сказала да, да, исправим, но ничего не изменилось. Вожатая у нашего класса была никакая-пассивная, сидела часто на лавочке, в телефоне, а дети не знали чем себя занять. Непродумана сама организация. По программе купание в бассейне, заявлен с подогревом, в итоге вода былп ледяная и через минуту дети выходили, то есть переодевания заняли больше времени, чем купание, потом был прием пищи, а потом пенная вечеринка, к которой пришлось опять переодеваться и сушить волосы.
Vkusno — i tochka. Auto
May 2024
1
Очень плохо. Во-первых долго, очень долго. 15 минут ждать заказ из наггетсов, фри и обычных гамбургеров это перебор. Во-вторых, персонал неприветливый, невежливый, просто отдают пакет ни приятного аппетита, ни хорошего дня, вообще молча без слов! В-третьих ни раз было когда не докладывали, или бутерброд, или наггетсов не то количество. Вообщем каждый раз получаю негативные эмоции, заезжаю ради ребенка. Последний раз заказ был на 6 бутербродов, 18 наггетсов и фри, так вот нам дали 2 салфетки!!! Как вы себе представляете, вам жалко или вы людей за кого держите? На салфетках экономить это фу... без салфеток неудобно, возвращаться за салфетками унизительно и неприятно. Куда смотрит руководство??? Мы за поддержку российского производителя, но это ужасно!
Pilki
April 2024
4
К мастеру Лолите и администратору нет претензий, звезду сняла за приложенине. Уже не раз и не два было, записываешься, уже распланируешь свои дела и через несколько дней звонят и говорят, что в приложении ошибка и на одно время записано несколько человек, или на маникюр выделено 15 минут. Очень неудобно, рушит планы не на один день!
44 Shirota
April 2024
5
Отдыхали с 23 по 28 марта 3 взрослых и ребенок 10 лет. Есть с чем сравнить, много путешествуем. Номер был- двухкомнатные аппартаменты. Чистый, мебель и техника новые, посуда, белье все отлично. Территория не очень большая, но ухоженная, красивая. Есть смотровая площадка на реку, детские площадки, батуты, мангальная зона вынесена за территорию, что очень благоразумно, никто никому не мешает. Бассейн с подогревом отличный, теплый, ежедневно мыли и брали пробы. Завтрак континентальный на высшем уровне. Всегда красивая подача, все свежее, вкусное и разное. За 5 дней ни разу не повторялся. Отдельно хочу отметить персонал. Официантки, особенно рыженькая, к сожалению не запомнила имени, всегда приветливая и благодаря ей наш день начинался с улыбки и позитива! Администратор тоже хороший, отвечал на вопросы и реагировал на просьбы. Еще был Олег, который помог с багажом, спасибо! Зона СПА чистая и с видом на горы, понравилась. Были небольшие замечания, например 1 крохотное мыло на 4 человек, но после обращения все решалось сразу. Вообщем впечатления самые лучшие, обязательно вернемся в это место!!!