Detskij mir
April 2023 •
1
ужасный сервис, просто днище... Сделал заказ детского самоката № 60 5488 4495, выбрал удобный мне магазин для самоывоза, оплатил. через пару часов мне пишут в вотсап так, мол, и так мы не можем вам собрать заказ по причине того, что в нашем магазине его нет, отмените заказ. Я отвечаю. что ничего отменять не буду, так как сайт показывает, что товар есть в наличии в данном магазине, и его местополоение меня устраивает, а также, что я оплатил товар, он мне нужен и завтра я готов его забрать. Управляющему сетью магазинов в Приморском крае: объясите мне, пожалуйста, с каких это пор проблема логистики внутри сети стала проблемой клиента или несинхронизация БД в магазинах и на сайте. Наймите нормальных программеров, или накажите текущих за , то они не выполняют добросовестно свою работу. Почему я, как клиент должен слушать эти оправдания? Почему мне не звонит лично Директор магазина и не пытается лично урегулировать данный вопрос, а сотрудник просто в одностороннем порядке отменяет зааз. Серьезеые компании, я считаю, должны искать пути решения для удовлетворения покупателей, а не рассказывать им о своих проблемах. В общем попахивает "совком", типа хотели перейти в сторону капитализма, но видимо так и застряли ментально в прошлом.