Сергей К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Пункт отличный, но есть одна сотрудница, вечно недовольная, никогда не здоровается, очень не приятно туда заходить когда она работает. 02.12.2024 оформил возврат трех выключателей, было одобрено в приложении. Так эта сотрудница отказалась принимать, даже товар не стала смотреть. Ссылалась что я неправильно создал заявку на возврат и требовала переделать ее, хотя заявка была одобрена. Сотрудница повела себя безразлично, наплевательски, даже не попыталась как-то решить проблему, дать совет. В итоге 02.12.24 возврат так и не был сделан. После обращения в техподдержку, вопрос был решен. Но и тут эта сотрудница хамила и всячески угрожала, что меня заблокируют в озоне.
Причина возврата- отсутствие в выключателях zigbee. Три выключателя с wifi вернул, купил 4 с zigbee у этого же продавца.
Прошу разобраться с этим неприятным случаем. На озоне я очень долгое время много покупаю, бывают и возвраты. Но такое хамское поведение со стороны сотрудницы впервые
Когда задумался об увлажнении дома, долго выбирал и случайно наткнулся на данную компанию. Ребята все сделали на отлично, внимательно выслушали и учли все пожелания, а цена оказалась вне конкуренции на рынке.
Отличная компания. Огромный ассортимент современного оборудования, на любой вкус.
Цены адекватные, ниже конкурентов. Рекомендую