VTB Bank
December 2021 •
1
Перевела пенсию в втб 23 декабря пришла 1я пенсия на горячей линии сказали снятие во всех банкоматах бесплатно в итоге содрали 600р дезинформировав о снятии очень недовольна сотрудниками вашей горячей линии прошу наказать сотрудников за дезинформацию
Gazprombank
October 2021 •
3
Из 8 окон работал только 1 операционист к двоим не вызывали пришлось ждать довольно долго на вопрос можно ли отключить смс информирование через горячюю линию солгали сказав что только через приложение телекард потом успешно отключил через горячюю линию так себе обслуживание
Post Bank
July 2021 •
1
Пришел открыть вклад очередь из 5 человек не двигается ушел вернулся 1клиент обслуживался более 1часа брал кредит1операционист второй стажер который не обслуживает в итоге не смог открыть вклад тк нужен телефон с смс подтверждением потерял пол дня