Telincom
July 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Уже был кабель, потребовалось провести ещё один по тарифу 300. Звонила, оставляла заявку, в итоге ответивший оператор засомневался, зачем мне вообще кабель, перезвонила, оставила заявку через другого, мне пообещали посмотреть, возможно ли в моей квартире проведение ещё одного кабеля (это было в субботу), и что мне перезвонят, в итоге мне так никто и не перезвонил, не выдержав, я звонила им дважды, во второй раз девушка вообще сказала, что у меня уже проведён кабель и всё, а нельзя было перезвонить и сказать это по телефону, а не кормить завтраками? Я работаю 5/2, мне некогда ждать звонков: если вы сказали тогда-то и тогда-то свяжутся, то нужно обещания выполнять. Потом в пятницу (почти через неделю) перезвонили, сказали ждать мастера в среду с 14:00-18:00. Перед приездом никто не перезвонил, мастер просто поднялся уже в квартиру ближе к 16:00, в итоге он проковырялся почти до половины десятого вечера! Что можно было делать так долго?! Он заходил на минуту, а потом пропадал на тридцать минут куда-то. Двери все открыты (и квартиры, и тамбурная), туда-сюда ходит, за столько времени он не сделал ничего! Ковырял кабель, везде были отрезки проводов, и за щитком в тамбуре. Что делал, что ковырял. Ничего не говорил. Мог уйти на час. Ужасно не комфортно и неприятно. В итоге часа через 3-4 такой "работы" выяснилось, что 300 провести мне не могут, перебиты какие-то провода, и что он придёт завтра сверлить дыру в стене. Полдня потеряно! Обещал перезвонить перед приездом. Также звонка не было. Всё повторилось, только на этот раз ему не понравилась трубка, через которую протянуты абсолютно все провода в квартире (раньше никто не жаловался из мастеров), потом не понравилась трубка у соседей сверху, в обоих кабелях что-то перебито, всё не понравилось. И в заключение около восьми вечера во второй день мучений я узнаю, что вообще не сможет протянуть кабель. До него мастер протянул всё без вопросов ЗА ЧАС, через те же самые трубки точно такой же кабель. Когда выяснилось, что кабель протянуть якобы нельзя, он исчез за секунду. При звонке на следующий день выяснилось, что никакой мастер к нам не выезжал. А это был призрак? Не знаю, что он подпиливал весь день и зачем ковырялся в тамбуре, не могу утверждать, я кабели давно не проверяла, везде обрезки проводов. Интернет работает нормально уже много лет, к нему нареканий нет, но чтобы не было повторений таких неприятных ситуаций, обращаться в эту организацию желания нет никакого. Просьба сотрудников подходить к своим клиентам с большей ответственностью. Провайдера придётся сменить.
World Vision Clinic
July 2022 •
5
Недавно делала в World Vision Clinic лазерную коррекцию зрения. Хочу сказать, это замечательная клиника и я очень рада, что остановила свой выбор именно на ней. Находится в шаговой доступности от метро, очень чисто, аккуратно, приятно находиться, сервис на высоте, отзывчивые и очень крутые сотрудники, каждый, с кем я общалась в данной клинике, оставил самые наилучшие впечатления. Чувствуется, что клиника заботится об удобстве своих клиентов. За каждым закрепляется консультирующий специалист, который может ответить на любые вопросы в любое время, отдельное спасибо! В ходе осмотров предоставляется полная информация понятным языком, в работе каждого сотрудника виден профессионализм. Я впервые встречаю такой потрясающий персонал! Операция прошла прекрасно, остались только позитивные впечатления! Особенно приятно было, с каким настроем врачи подходят к своей работе, поддерживают, настраивают на хорошее. Это ощущалось в каждом этапе проведения операции, очень довольна. После операции я ехала на такси и уже разглядывала дома, вывески, номера машин. Всё прошло без боли и страха! Глаза чувствуют себя прекрасно. В тот же день я смогла вернуться к привычной жизни, дома даже не поняли, что мне сделали операцию;) До сих пор вспоминаю день проведения операции с улыбкой, это было круто! Коррекцию делала по методике Femto Super lasic, и это лучшее, что случалось с моими глазами! Когда выходила из операционной, уже видела лица людей) Никакой рези, боли, слезоточения, сухости и других неприятных ощущений после операции я не испытывала, даже удивилась, когла медсестра после операции в комнате отдыха предложила закапать капельки. Понравилось всё, начиная от знакомства с клиникой и первого впечатления, до профессионального подхода к каждому пациенту. Я очень благодарна своему офтальмохирургу Борзых Виктору Анатольевичу и современным технологиям, которые подарили мне возможность по-новому взглянуть на мир, это бесценно! Результат оправдал средства. Всем огромное спасибо!