Разочарована отношением к клиентам.
Когда сын попал на мастер-класс к ним в сентябре 2024 года, то они были очень активны. И договор на обучение быстро сделали и оплату просили прямо вот сейчас, хорошо, хоть было жутко неудобно, но оплатила за первый и последний месяц обучения как просили прямо вот сейчас.
Сын ходил с сентября по март, в принципе ему нравилось, тут ничего плозо сказать не могу. Делали какие то там картинки, 3 д дизайн и тд. Нормально.
Но рядом с домом открыли другую школу программирования и мы решили ходить сюда, так как возить в Топ далеко и неудобно нам. Я предупредила что апрель ходить не будем и попросила вернуть оплату за месяц и вот тут началось....
Сначала мне сказали, что деньги не возвращают. Хотя в договоре есть пункт об этом. Потом тянули время. Типа экономист посчитает и вернет. Экономист считал неделю. Я напомнила про себя. Заявление приняли. Деньги перечислили, но не ту сумму, а меньше на 600 рублей. Ответа на мой вопрос почему меньше мне так и не ответили. Обещали что завтра позвонит директор, но директор так и не позвонил.
Вообщем, если вы передумаете и захотите вернуть деньги, то сталкнетесь с игнором. Вообще я разочарована.
А хотела расстаться с ними дружелюбно, они не захотели.