В начале апреля месяц потребовалась плита ПГП, Из-за бренда решили остановится на производители Кнауф, на тот момент была потребность в 17 машинах стандартной и влагостойкой плиты, обратились к официальному дилеру в компанию РДС, компания РДС в течении двух дней дала информацию по срокам поставки, сроки были озвучены 5-7 рабочих дней, нас это устроило. Дальше о грустном в конце этой неделе будет ровно месяц как мы сделали 100% предоплату, но за все это время нам отгрузили только одну машину (20т стандарта) дилер информации не может дать почему нет поставок, связались с представителем вашего завода по ЦФО Александром, Александр сказал что все работает в штатном режиме и в порядке очереди нас отгрузят, разговаривали 13 апреля, машины так и не ехали у дилера информации так и не было, связались с Александром (менеджер Кнауф) 20 апреля, он сказал что на заводе большая загруженность но он пообщался с ответственными за формирования отгрузок на заводе и нам привезут пару машин с 24.04 по 26.04, машины не приехали, попытался связаться с Александром (менеджер Кнауф) 26.04 на звонки не отвечал, Написал на вот сап когда будет удобно общаться, через два часа пришел ответ, цитирую - " Добрый день! Я в отпуске. Телефон не держу рядом. Пишите суть вопроса, будет возможность отвечу" Я постарался задать вопрос по сути, но видимо Александра (менеджер завода Кнауф) не устроил мой вопрос и прочитав его решил не отвечать. Я надеюсь у Вас хотя бы отзывы читают, и мой вопрос сдвинется с точки 0.
Остальным потребителям почва для размышления перед обращением за продуктами завода Кнауф.
Le Grand Beauty
February 2022 •
5
Очень крутой салон с лучшими мастерами.
Все делают красиво, аккуратно, а главное быстро!
Жду услугу наращивание ресниц и маникюр и педикюр в 4 руки )
San-Mar
January 2022 •
5
Спасибо огромное Анне, Вы были нашей палочкой выручалочкой ) все пожелания учла , все подобрала) Всегда была на связи, срочное вопросы решались за секунду !мы остались очень довольны, а заказывали мы не мало! Процветания и удачных клиентов Вам!) ещё вернёмся за добавкой )
Etm
September 2021 •
1
Бардак !!!!!Не возвращают денежные средства больше недели!!!!
Оплатил продукцию, приехала доставка и из суммы заказа в 50 000р приехал товар на 16 000р и все это попадает на выходные!
что бы рабочие не простаивали заказал все в Петровиче, приехало все во время.
В компании этм отказался от остальной продукции.
Деньги не возвращают больше недели!!!!!!!
Счет оплатил 16.09.21 уже прошло 11 дней с момента моей оплаты, денежные средства не возвращают!!!!
Общаюсь с руководителем отдела продаж ЭТМ Афганом, говорит что все директора в курсе все начальники складов, но то что они в курсе на решение моего вопроса ни как не влияет.
Такое ощущение что обратился не к лидеру рынка по электрике а в шараш-монтаж.
Kuhnya
January 2020 •
3
Ходим с женой в ваше кафе так как живем в соседнем доме.
Очень хорошая кухня.
Но есть один момент, я курю айкос и до сегодняшнего дня у меня не возникал вопрос курения айкоса в заведения, в том числе и в вашем.
Сегодня при очередном посещении вашего заведения при заказе меню ваш официант предложил нам кальян. Я отказался и сказал что курю айкос, на что ваш сотрудник заявил «кальян можно а айкос нет» на вопрос почему нельзя, официант сказал что айкос весной запретили курить в РФ . Первый раз я услышал что есть такой закон, так как сегодня днем обедал в к/х и спокойно курил айкос.
По инициативи вашего сотрудника пришлось поменять место отдыха в этот вечер.
Конечно если это не распоряжение вашего рукаводства.