Очень некорректная работа с клиентами. Вечером заказали через диспетчера такси на утро, чтобы успеть к вылету самолёта. За 40 минут до времени подачи автомобиля ещё раз позвонили и уточнили у диспетчера о статусе заказа. Вместе с тем за 10 минут до выезда в аэропорт поступил звонок о том, что свободных автомобилей нет. Благо есть ваши конкуренты, которые могут в кратчайшие сроки отреагировать на пожелания клиента.