VLADIMIR S
6
0
subscribers
0
subscriptions
697.9K
views
Плохое обслуживание!
Долгие годы являюсь покупателем данной сети, в основном совершаю покупки в Евро парке.
В этот же раз сформировала заказы для себя и дочери с получением в Гранд Плазе.
19.03.2025г за полчаса до закрытия пришли получать интернет заказы. Столкнулись с тем, что продавец без бэйджика никак не хотела этим заниматься...сначала долго искала заказы, потом предложила подождать кого-нибудь другого из сотрудников, стала обслуживать людей, которые пришли после меня. Я заметила свои заказы рядом с кассой и сказала ей об этом. Мне было в грубой форме сказано, что я зря оформила несколькими заказами свои покупки, что ей сложно выдать четыре заказа. Пришла другой продавец и за минуту пробила мне данные позиции.
Считаю такое поведение недопустимым, пропало настроение еще когда-либо приходить в этот отдел.
В чеке половина позиций не соответствуют по ценам причем очень сильно, на требование исправить -хамство в ответ, Персонал специально не спешил, мы 15 минут потеряли времени. Извинений конечно не добились. Неправильные ценники остались на своих местах.
Оценка 5, от менеджера Михаила получили полную консультацию по ламинату,понравилось что сказал если найдем дешевле сделают скидку. Уехали... приценились по городу,вернулись. Кстати некоторые рекомендации менеджера Ивана пригодились при укл адке. И ещё после ремонта все остатки приняли обратно без проблем.
ВНИМАНИЕ! ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!
Сегодня посетил это место прикупил в числе прочего киви. Кассир без бэйджика ( в чеке
фамилия Ржевская )приветливо обслужила. После кассы пробежался глазами по чеку и увидел, что вместо киви вбита дорогущая груша. Позвали старшую. И тут она проговорилась, что киви уже с утра не проходит в базе!!!!!!!!!!!
То есть это обман Почему же дорогая спрашиваю вы не вбиваете тогда например лук репчатый,а товар который в 2 раза дороже????? Молчит...Слов извинений не дождался. времени потерял конечно и когда переведут обратно на карточку деньги не сказали может и никогда кто его знает(может тут до последнего дожимают). УЖАС!!!
На сайте пятерочки жалобу не написать, постараюсь в московский головной офис довести инфу. Скажете, что он из
-за 50 рублей бучу наводит, мол они бедные уработались все? можете сказать ваше право. Но ведь это заведомый обман.
Отдыхали в конце декабря 2021,попали на католическое рождество. До этого были семьей в основном в Турции и только в 5-ках.Отель понравился
, произвел очень хорошее впечатление. Но есть свои минусы.
Из аэропорта ехали маленьким автобусом, тут же на выезде остановили и проверяли минут сорок, как сказал гид, пробивали по базам, не знаю, но мужчины с автоматами с умным видом качали головами и не хотели нас пропускать. До отеля около часа езды.
ПИТАНИЕ в целом неплохое, клубника и все такое прочее не переводилось. Один раз не хватило мест внутри, снаружи прохладно было. Рестораны а-ля карт в сравнении с Турцией так себе на троечку( в итальянском получше). Салфетки в комплектах с приборами и только там, на столах их нет.
СПА не рекомендую вообще... опять же с Турцией сравнивая, дорого и убого, торопят, в сауне не дают побыть, 10 минут и на выход, причем очень жестко. Черная плесень в душевой
,тапочки свои надеть не дают в душевую, предлагают с голыми ногами по щиколотку стоять, т.к. вода уходт плохо. Сам массаж неплохой.
ПЛЯЖ хороший,заход отличный, но слева камушки и глубина больше подходит для детей , справа поглубже. С маской здорово много видов рыб и черепахи заплывают. Иногда не ходили в ресторан на обед можно тут питаться фаст фуд неплохой(бургеры , пицца, шаурма, лепешки .картошка фри и салат из помидоров, огурцов, сыра типа Фета и перца, приправленный оливковым маслом . В туалетах на море и у аквапарка удивило и порадовало, что все чистенько и сухие полы. РЕСПЕКТ.
АНИМАЦИЯ вялая, но плюс то, что Боча, волейбольный мячи все лежит в свободном доступе. короче самоорганизоваться можно. Программы вечерние так себе. Дискотека есть внутри в Лондон пабе(тесновато, совсем крошечный танцпол и прокурено так, что мама не горюй.
НОМЕРА в принципе нормальные жили сначала в 6 корпусе на первом этаже с террасой во дворе, уборка никакая была, а на третий день увидели тараканов в туалете сняли на видео пришли на ресепшен тут же поселили в люкс в 4 блоке к англичанам и французам. Там уборка на 5. Дискриминации не замечали, официанты никого не выделяли, очень приятное обслуживание. За это им отдельное спасибо. стараются, шуршат, все быстро и четко.
ЭКСКУРСИИ не брали у отельного гида. Мы взяли тут же на пляже в Аквастаре поездку 3 часовую на ближайший риф. погружение с инструктором, красота и очень недорого 60 долларов на двоих.в 9 уехали в 12-30 обедали в ресторане.
АКВАПАРК хороший, следят за порядком на горках , но на счет безопасности не скажу, подруга дочери поранилась в белой трубе (на горке).
В целом нам все понравилось, советуем, возможно вернемся еще раз.
Постоянная ложка дегтя по приезду с отдыха это пограничный контроль в международном терминале. Четыре кабинки в котором сидят по два пограничника неторопливая размеренная работа, наплевать что стоит толпа в маленьком помещении семьями с маленькими детьми, это просто УЖАС. В Шереметьево с одним самолетом даже четыре пункта вежливо и быстро минут 15 ушло бы, но там ведь иностранцы. А здесь своих земляком можно часами мариновать. Ситуация повторяется всегда. Зная это люди еще в самолете начинают давить друг друга не дожидаясь полной остановки, лишь бы занять очередь в пункте пропуска. Вместо того чтоб исправлять ситуацию из динамиков приятным голосом заранее извиняются за неудобства.
Каждый раз прилетая ждешь улучшений но это ведь такая мелочь для руководства этой службы!!!!
Заказывал визитки. Менеджеры вежливые, сделали довольно быстро. Все понравилось
Огромное время ожидания вне зависимости от количества клиентов. как только очередь редеет исчезают сотрудники. Очередь постоянно. Хорошо работает касса. Остальные некомпетентны.
Никому не советую обращаться в это агенство, а конкретно к директору Унгуряну. В общении не вежлив,некомпетентный.Обещает уточнить детали и пропадает на несколько дней. Договоренности не исполняет.Изначально обещал быстрый выход на сделку, но в итоге потеряли много времени и денег. В результате квартиру продали другим людям, не поставили нас в известность, продолжая обманывать нас и придумывать новые истории(с потерей паспорта,болезнью хозяев и т.д.).Мы узнали об этом обмане по своим каналам. Извинений конечно не принес. Очень непорядочный человек!!! Поняли ,что держит несколько покупателей "про запас" и вводит людей в заблужд ение.