Лучший салон в жк мещерский лес (а я пробовала услуги, кажется, всех салонов этого жк). Мастера класс - не страшно записаться к любому специалисту; админы приятные, отзывчивые, цены отличные! А ещё бонусная система оставляет приятное послевкусие👍
Si_nails
November 2022 •
1
Последние полгода посещала салон Si nails Боровское шоссе 2к5, была 5 раз, и была довольна и качеством предоставляемых услуг, и ценообразованием, и приятным бонусом в качестве кэшбэка.
Но последнее посещение отложило неприятное впечатление:
Предыстория: на предыдущем сеансе на 1 из ногтей обнаружился онихолизис, но мы все равно покрыли его гель-лаком (замечу, что я не настаивала на покрытии, но опустим тот момент, что впоследствии я узнала о желательном отдыхе для ногтей при такой проблеме).
1. Я записалась на маникюр/покрытие/снятие в надежде, что там все зажило (я не специалист, и без понятия как это заживает - в предыдущий раз мне Рекомендаций не дали)
2. Накануне мне пишет администратор о подтверждении записи. Я ей пишу о своей проблеме и уточняю о стоимости маникюра и снятия - получаю сумму 1260₽. Меня это устроило, хотя в салоне такого же класса, куда я ходила ранее, эта услуга стоит дешевле + в случае если будет только маникюр и снятие, я решила потратить свой накопившийся кэшбэк на спа для рук - и это должно было быть выгодно
Проблема подтвердилась, онизолизис уже на 2 ногтях. Причина: или травма, или перегрев, или непонятно что.. делаю снятие, маникюр и парафинотерапию за кэшбэк. Ожидаю заплатить 1260₽.
Что я получила на деле:
1. дезинформацию - стоимость снятие + маникюр + почему-то лечебное покрытие, которое априори входит в стоимость, хотя его не было 350+1260=1610₽
2. Навязывание услуг - кэшбэком можно оплатить только частично, максимум 300₽, хотя инстаграм у них об этом не кричит. Мне пришлось доплатить за это 100₽.
Об оплате я узнала непосредственно ПОСЛЕ всех оказанных услуг. Итого 1710₽ вместо обещанных 1260₽. ~500₽ невеликие деньги для меня, но осадочек остался. Вернусь ли я в салон - нет уверенности..
П.с: к мастеру Яне претензий по качеству оказанных услуг нет. Девушка приятная.