В это место можно приехать ради десертов и атмосферы, но в который раз все портит обслуживание. Официанты неуклюжие, но больше всего нас огорчила администратор, которая встречала нас, девушка Ксения максимально неприветливая, бронировали столик за день на втором этаже, заранее за пару часов звонили подтверждали наше присутствие, в итоге в размещении на втором этаже нам было отказано из-за банкета, о котором было известно заранее, якобы гости придут раньше, они так и не пришли по итогу раньше. Перед нами никто не извинился, так не делается, вечер был омрачен. Такое чувство, что нас вообще не ждали, не хватало только фразы «всего доброго, приходите в другой раз». Такое место хорошее и такая халатность. Больше не вернёмся, хотя очень жаль. Отношение отвратительное.
Ayami
October 2024 •
1
Посетили это место в первый и похоже в последний раз. Прождали во вторник вечером сет роллов час из заявленных 40 минут, что и так было долго. Это называется элитное место, специализирующееся на суши!? Безобразие конечно, и было бы что так долго ждать… роллы кривые, Филадельфия маленькая, как будто в суши Панде заказали. Вообщем пыль в глаза, ничего сверхъестественного, неоправданно дорого.
Avan
January 2024 •
1
3 января 2024 года приехала в Аван с семьёй.
Очень понравилось в прошлом году отдыхать и хотелось повторить.
Нахвалила мужу это место, и через год мы отправились вместе из города Ижевск на отдых с 2мя детьми (год и 4 года).
В итоге, подняли цены, а условия ухудшили. Мы жили в 9 номера, стены картонные, а точнее потолок. Над нами располагался общий коридор, по которому до 2х ночи топали люди, как будто по голове ходили буквально, ржали и матерились, и никто им не делал замечание. На столько тонкий потолок, что в местах стыков он светился от верхнего света, представьте, какая была слышимость.
Из-за большого наплыва гостей вода была еле тёплая в душе, в номере пахло кухней, так как он располагается над ней. Вай Фай не работал, зубных наборов даже не было.
Но точкой кипения послужило отсутсвие питьевой воды и чайника в номере (за номер мы заплатили 12000₽!).
Не было ни куллера, ни бутированной воды, как в прошлый раз. Это просто безобразие, что в банном комплексе нет доступа к питьевой воде за такие деньги!
Чтобы добраться до администратора нужно переходить по улице и, такое ощущение, что она там одна на всех (и гостей встречает и вопросы решает).
Мы были отправлены в кафе клянчить воду. Чудом нашли ёмкости и набрали воды на ночь, чтобы хотяб просто сделать ребёнку смесь ночью.
На выяснение этих вопросов мы потратили час нашего отдыха.
Все закончилось тем, что в 7 утра горячий запас воды остыл, и ребёнок закатил лютую истерику, его ни чем нельзя было успокоить только тёплым молоком, к которому он привык.
Я сонная и злая отправилась добывать воду. Все пути были перекрыты к кухне. Чудом, дверь в горничную не была закрыта, и я вскипятила их чайником остатки воды там.
Все это время ребёнок истошно орал минут 20, разбудил, думаю, всех.
Малыша успокоили и больше после этого квеста я не спала, хотя могла, поспать ещё 2 часа! Я приехала отдыхать! А в итоге ни заснуть нормально не дали, ни поспать, хотя мы просто умоляли дать нам чайник!
Утром я столкнулась с пожилым дядечкой, который представился администрацией, но мне кажется, это был хозяин, которому откровенно пофигу на всю эту ситуацию. Он даже не извинился, просто сказал, что у всех условия одинаковые и мол будут исправляться, чтобы я от него отстала.
Явным образом не хватает человека, который бы урегулировал подобные вопросы в основном здании.
Ещё в этот раз осознала, что у них очень маленькие бани для такого большого наплыва гостей, как селедки в бочке мы там сидели.
Больше мы в это место ни ногой и всем знакомым обязательно скажем, чтобы даже и не думали тратить время и деньги в этом месте!
А муж, думаю, ещё долго будет припоминать мне эту поездку в «чудесный» комплекс Аван…
Detsky sad № 37
September 2022 •
5
Хочется выразить огромную благодарность всему педагогическому составу группы 6 «Цыплята» за их доброжелательность и заботу о нашей дочке 🌸 в яслях нам было очень уютно, а какие там чудесные кроватки для детишек 😍 грустно было уходить. Елена Владимировна присылала фотоотчет на протяжении всего времени, в итоге собрался небольшой альбом на память, это очень приятно 🥰 Всех благ и крепкого здоровья 🤗
Joki Joya
August 2021 •
3
Очень нравился ваш клуб, пока не увидела это безобразие! Я всё понимаю-очень тяжело доступные места, но как-то нужно продумывать уборку, всё-таки здесь играют дети, не говоря уже об аллергиках!
Detsky sad № 43
August 2021 •
5
Хочется выразить огромную благодарность воспитателю 1 группы Галине Юрьевне🌷 чудесная женщина, которую всем сердцем полюбила моя дочь, которая ещё толком и говорить-то не умеет. В детский сад попали в качестве дежурного и очень жаль, что нельзя остаться😔 за 1,5 месяца дочка отучилась от памперса на сон, в первую неделю перестала плакать при посещении сада и с радостью идёт в группу. С воспитателем очень легко и комфортно, видно, что она очень любит свою работу и детей, работает без пересменки, всегда на позитиве. Дай Бог здоровья и побольше таких воспитателей в нашей стране. Будем скучать.
Pshenichniy Kot
September 2020 •
1
Отвратительное обслуживание. Нерасторопные официанты, очень долго ждали свой заказ, хотели быстренько перекусить и погулять по городу, в итоге провели там 1,5 часа.
2 раза приносили не наши блюда, несколько раз просили убавить кондиционер- проигнорировали. А в конце вообще принесли не наш счёт и мы за него не глядя расплатились. Затем якобы сделали возврат, но вместо этого ещё раз списали ту же сумму. Пообещали, что обед за их счёт, но в итоге вернули наличкой разницу, даже не компенсировав моральный ущерб. Испортили впечатление от поездки. Филе окуня было с косточками! Просто ужас!
Муж звонит уже неделю-не дозвониться, все время сбрасывают. Встал на биржу, обещали заплатить 12тр и 3 тр на ребёнка, в итоге пришло 9тр, не уточнить информацию. Один раз удалось дозвониться, заказал справку о постановке на учёт, жду уже неделю, думаю, что так и не придёт...да ещё и по-хамски разговаривали! Отвратительная работа службы!
Maternity Hospital № 13
May 2019 •
5
Родовое отделение новое и приятное. Хочу выразить большую благодарность медперсоналу, который принимал у меня роды 12 марта, вчастности Сташиной и Киселевой, очень понравилось у них рожать. Хоть мне лично сравнить не с чем, так как роды у меня первые, но все прошло хорошо, очень чутко разговаривали, поддерживали, обнимали, когда было совсем плохо и находили нужные слова для поддержки. Особенно понравилось, что во время родов мне прижимали ноги к груди, ни от кого не слышала такого рассказа, обычно акушерки заставляют это делать сами, а мне помогли и это очень облегчило процесс родов.
Послеродовое конечно было не очень: палата нам досталась старенькая, но переконтоваться можно, но выписали нас с очень повышенным билирубином, не проверив его( толком не научили, как прикладывать ребенка, в результате потрескавшиеся соски и кормление с накладками(