Анна Цыльева
6
0
subscribers
0
subscriptions
23.8K
views
Заказывали кухню в прошлом году, цены приятно удивили, боялась при расчете услышать что-то космическое. Все было четко и оперативно, на все вопросы менеджеры отвечали в мессенджерах. Кухней довольны!
договор ЧКАЮ-152
Несколько раз были в данной сауне, всегда все было отлично, из минусов был только скользкий пол, но остальные плюсы его перекрывали. В этот раз посещали 1 января 2025 года и были в шоке от неприятного запаха в зоне бассейна и джакузи, специфический запах канализации из сливных отверстий....запах просто отвратительный, что портит всё удовольствие от пребывания там. Администратор подтвердила, что запах из канализации...но на этом всё. Год назад никакого запаха не было, что случилось сейчас загадка. Также холодная купель была достаточно грязной, об этом писали ещё 30 декабря, за это время ничего не изменилось, возможно ухудшилось.
Дочь ходит на подготовку к школе. Ей очень нравится, всегда с радостью идёт на занятия.
Отдыхали в отеле резиденс.
Из плюсов: вежливый персонал, многие говорят по-русски
Минусы: грязный номер, очень грязный. Фото прилагаю. В ресторане вечно проблема с посудой, надо ходить искать и просить столовые приборы и тарелки. Также иногда приходилось ждать, когда освободится столик, так как помещение не рассчитано на большое количество посетителей. Скорее всего это происходит из-за того, что на обед и ужин приходят отдыхающие из вилладжа. Из-за этого найти шезлонг на пляже под зонтиком крайне проблематично. Да и у бассейнов очень много постояльцев вилладжа, что крайне не понятно, у них есть свой бассейн. Почему мы платим больше денег за отпуск в конкретном отеле, а в него приходят люди из другого отеля и пользуются абсолютно всей инфраструктурой, а не только пляжем...
Четко по записи, что очень удобно. Очень доброжелательные сотрудники, ответили на вопросы, не касающиеся причины обращения. Есть оплата по карте)
Сделала заказ заранее, потому что доставка нужна была к определенному времени с 12:00 до 12:10. В 12:06 позвонили и сообщили, что доставка задерживается, так как им не найти курьера. Ожидаемое время доставки ещё около 35 минут. На мой вопрос не будет ли пицца холодная, так как в приложении указано в статусе заказа, что заказ уже приготовлен, меня заверили, что нет, всё хорошо. При этом разговаривали максимально по-хамски. Пиццу привезли в итоге в 12:52. И конечно же она была холодная и в плохом состоянии!
Прошу разобраться в этой ситуации.
Дата заказа 04.07.2024, номер заказа 90668
Не первый раз бываю в этом ресторане, всегда только положительные эмоции! Хорошая детская комната, вежливый персонал, вкусная еда!
Еда вкусная, бюджетные цены. Но отсутвует сан узел, что считаю недопустимым в месте общественного питания